深圳凯宾斯基酒店住客点评

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正向情感

负向情感

49%

情感偏负面

携程网(Ctrip)住店用户 e***7 2019-03-28不错不错不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-03-28环境优雅，交通方便

观点：环境好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-03-28不错，很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 H***虹 2019-03-27还不可以。

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-03-27还好吧，一点乱

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-03-27洒店位置非常方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-03-26很不错的一家酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户月***润 2019-03-25很不错的酒店服务态度也非常好，就是早餐西式的太多了，中式的部分偏少，这一点吃的不是特别习惯，最好能够改进一下，服务态度是非常赞的，房间环境也很好。

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-03-25前一天晚上帮我的客人定了一晚，第二天中午特地去酒店大堂跟前台定，前台让我携程上预定，我当面跟他确认了三次，都说没有问题。（因为定的是不能取消）一直到下午客人打电话跟我说房间没有续上，我才知道。一整下午的时间，没有续上房间，酒店也没有打电话给我。我打电话过去酒店问，才知道时间定错了，要改时间酒店让我找携程。我打电话给携程，携程愿意处理，时间30分钟内。我让酒店等我30分钟，或者我立马下一个今晚的订单，但是不要向我客人收取房费。酒店打电话给我说只向客人收取杂费，但是没有收取房费。10分钟后，携程告诉我帮我退掉订单，让我从新定，我打电话问酒店定什么房型的时候，被告知，酒店已向我客人收取房费。为此我很生气，但是酒店没有给出任何解释。三方都有过错，只有酒店的解决方法跟态度让人恼火。

观点：房间一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户饺***够 2019-03-25早歺很好品种很多，周边环境很好方便购物，适合带孩子有停车场(地下)，感觉非常不错，下次去还住这里。

观点：感觉好购物方便环境好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-03-25酒店装修陈旧，设施一般

观点：环境差设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-03-25很好，一直给这个客户定这里，他们很喜欢

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 g***4 2019-03-25非常满意！

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-03-24酒店不错，就是稍微有点旧。房间卫生、环境很好，很大，隔夜效果很不错，终于安安静静睡了一个晚上，以后去深圳出差，还去这家酒店，物美价廉！

观点：酒店不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-03-24不愧是老牌酒店。装修高档，房间配套齐全，还有欢迎水果送，周边是海岸城，非常方便，住得舒服，父母很满意

观点：房间齐全位置方便感觉舒服

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