深圳凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 l***a 2016-12-08不错

携程网(Ctrip)住店用户 L***8 2016-12-07好

携程网(Ctrip)住店用户小***子 2016-12-06设备有些陈旧，房间太小，总的来说性价比不高

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-12-06入住退房的速度都太慢了

携程网(Ctrip)住店用户上***鹏 2016-12-06没想像的那样高档

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-12-05离后海地铁站很近，一百米，去机场和高铁站非常方便，旁边就是海岸城，吃饭、购物的地方非常多，推荐入住。

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-12-05搭乘深夜航班带着小孩到达酒店时已是零晨，自行下车唤醒在大堂吧沙发上睡觉的行李生，竟遭粗鲁拒绝帮助从车上缷行李，最后由出租车司机帮助把行李送到酒店门口！生平第一次遭遇如此恶劣的礼宾服务。前台和行政酒廊服务很贴心，帮助延迟了退房，谢谢

携程网(Ctrip)住店用户频***道 2016-12-05不错！

携程网(Ctrip)住店用户 c***o 2016-12-05位置还不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-12-04本人经常出游住五星酒店，此次入住深圳凯宾斯基酒店超级豪华房，非常之糟糕！奉劝若以后有人想入住此酒店一定慎行，强烈不推荐！恳请路过的耐心看完我的评论……事情是这样：本人与2016年12月4日凌晨十二点以后入住该酒店，我和老公带着三岁宝宝，拉着两个皮箱，办理完入住后大堂旁有两个男迎宾只顾在那聊天，没有帮客人拿皮箱，或者上前询问需要运送行李与否。好，这个也就没所谓了，奇葩的事情还在后面，房间隔音效果极差，本来带着孩子入住后就已经凌晨十二点多了，隔壁房间看电视声音、洗手、洗澡、冲马桶声音听的一清二楚，根本无法入睡，凌晨两点四十七分打电话给服务中心反应此事，十分钟后仍没有得到解决，无语，再次打电话要求值班经理接电话，然后一直无人接听，（此刻心情是崩溃的）然后再致电值班经理好几次后终于接听，这位所谓的值班男姓吕经理无论从态度上、语气、语速、解决问题方式上都不具备一个五星酒店的管理者，话里间丝毫没有觉得是酒店房间隔音效果差，反而认为是隔壁房间顾客开电视声音太大…后来还是没有解决，声音依然还是那么大…（我和老公本来今天在东部华侨城带孩子玩了一天已经很累，花了1297从携程上预定的这个凯宾斯基酒店，没想到会有这种乌龙事件，）晚上在怨气和不满中就这样睡去了……本来我也没想到上来写差评，自认倒霉就算了，直到今天上午我带着三岁宝宝去酒店附近买东西回来，一个手上拎着一袋水果和一袋吃的，另一只手拉着宝宝，进入电梯前没来得及拿出房卡刷电梯，然后我就开始翻包找房卡，就在这个时候刚好进来就当一名酒店工作人员，女，带着眼睛，齐耳短发，看我在那找房卡，大约在包里翻找了三五分钟，这期间那名工作人员在那里冷冰冰的站着，没有用她的卡帮忙刷一下，看情况也是住店客人啊，不行你也可以问我住哪个房间，…就傻乎乎的无情的在那站着，然后我问她你的卡可不可以先刷一下，人家就来了一句：“我的卡不能随便刷”。当时，我服气了！幸好我也找到我的房卡了，刷了电梯，点了我的楼层，那名无情工作人员这个时候更逗，从兜里拿卡又刷一次，去了六楼……NND，TMD，什么五星酒店，管理上一定有问题！！（前几天在广州入住白天鹅酒店，豪华江景房，所有工作人员的素质、服务、水平基本可以达到七星了，真的！超级棒！还有长隆酒店也很好，各方面服务很到位！）这个深圳凯宾斯基酒店说实话也就是一个三星级水准，必须给差评！差评！写了一大堆，并非泄愤，是真心希望出门在外来深圳出差的人一定不要入住这个凯宾斯基酒店！

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-12-04第二次来住啦，很棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-12-04设施各方面都挺好的，服务态度也不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2016-12-04非常不错的酒店

携程网(Ctrip)住店用户肥***8 2016-12-03购物方便，去深圳湾口岸近！

深圳凯宾斯基酒店住客点评

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