深圳凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-11-27还行，老了点，但有特点

携程网(Ctrip)住店用户默***1 2018-11-27酒店比较老，设施一般。早餐还可以。周边环境吃饭，购物很方便。

观点：设施不行购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2018-11-25鞋城特价房给的楼层低房间小，房间卫生一般，卫生间里很多长头发没有打扫干净，酒店服务还是不错的，早餐对得起这个价格，服务生也很机警。

观点：房间小房间一般卫生一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-11-25床品很不错

观点：床不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-11-24哈哈哈好好

携程网(Ctrip)住店用户神***保 2018-11-24老酒店了，设施设备就那样，给前台打电话没人接听，一直是等待音乐，我现在还在等待...

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-11-24不错位置好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户人***N 2018-11-23Positive：The room the staff (Mr Peter Cheng is very nice ）location one of the best money worth hotel ，not my first time stay here ，and defenetly come again ，Negative：front desk always busy but service is nice，perfect 10！Mark Hotel！

携程网(Ctrip)住店用户 L***J 2018-11-23多次入住，安心！

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-11-22非常满意服务

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 J***a 2018-11-22酒店不错，房间好，尤其是我买的含早餐晚餐，特别值！

观点：酒店不错房间好房间值

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-11-19老实说，这家凯宾斯基比较让人失望。尤其对比北京的凯宾斯基和深圳的四季之后。首先说说好的一方面，酒店的大堂确实足够富丽堂皇，虽然有些老套，但有种五星级的感觉。从大堂开始就是一路下坡了。首先我定的是行政豪华房，但进入房间之后你会发现和国产的五星，甚至是四星没什么区别。1600价格对应的房型已经算很小了，而且所谓的欢迎水果就是仨破苹果（我都没好意思照，更别说吃了）没有胶囊咖啡机，没有音响，就给了两袋雀巢的速溶咖啡简直严重低于水准吧。。再说说行政楼层的服务，行政酒廊倒是不小，但东西就那么一丢丢，放眼望去基本上本啥吃的，点心都是外面那种极低端的点心铺子的水准，没有丝毫五星级的感觉，带着客户来谈事儿我都不好意思了。ps晚餐也是少的可怜，不说四季了，就连对面的中州万豪也是完爆这里的好吧。。看到这里我已经不对第二天的早餐抱任何期待了，结果证明确实是这样。本来以为四季的自助量已经很少了，但那边的东西起码精致，感觉是重质不重量，到了这个凯宾斯基仿佛只看重价格。那面包和点心简直不像是自己餐厅做的，皮硬不说，口感也是算差的，甚至感觉都不是新鲜的。本来东西就不多，换盘的速度也是奇慢，早餐可以说毫无亮点，唯一值得一提的就是水果种类比较多。。就这居然好像都要200+，我真是佛了。最后说说服务，我一般不和服务员打交道，能自己做的我就自己做了。但就这么一个有限的交流区间内，你也完全体会不到自己在一个五星级酒店内，表情僵化，而且不会主动和你问好，回答问题也是很生硬，不一定要卑躬屈膝，但起码多用用礼貌用语，哪怕多笑笑也好。总之这次在深圳凯宾斯基的体验感完全没有，硬件和服务都是不值，或者完全没有性价比可言的。就占了个交通方便的便利。对了还有一点就是他们的健身房真是我见过最小的酒店健身房了。。我在廊坊住的假五星都比这个健身房好，起码人家器材全面，这边的健身房就是一堆哑铃还有几个器械，可以说很简陋了。总之这次的体验不很愉快，没什么大的纠纷但住的真的不舒服。希望酒店引以为戒，好好提升下哪怕是软服务也好啊。硬件也很值得好好改改，完全不够凯宾斯基这款牌子啊。

观点：房间不错感觉差服务一般交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-11-19非常的好呢

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-11-18很好下次还去

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 w***s 2018-11-17吃饭住宿购物都比较方便

观点：购物方便

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