深圳凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户张***云 2018-07-23哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈呵呵呵呵

携程网(Ctrip)住店用户小***希 2018-07-23Is very good .peter is my best peng you

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-23周边购物娱乐设施齐全，交通便利

观点：设施好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户运***士 2018-07-22严重投诉前台服务员，Liddy。 1. 态度散漫； 2. 不会微笑； 3. 工作能力极其地下。背景：我7-20入住，7-22退房，中间换了个房间。早晨退房，要开发票。过程： 1. 开始没有问候，没有微笑； 2. 计算发票金额，只算了7-20的，我问为什么，理直气壮的说，我没有加第二天； 3. 过程中，专票普票搞错了，价格算错了，备注写错了，一共开了三四次发票； 4. 我要求备注写我的名字和入住时间。第一次备注，只写了第二天，我指出，然后反问：不是你要求这么写吗？重开发票，第二次，日子写对了，然后忘写了我的名字。一个发票，开了20分钟，错了多次，一句对不起也没有。散漫的态度，低下的工作能力，丝毫没有歉意。我严重投诉这个工作人员，并希望酒店严肃处理，给予我处理结果回复。

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-07-22不错，一家人去的，很方便。

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 H***9 2018-07-21前台服务人员很好大堂Peter非常友好，帮我安排了高楼层的房间非常感谢

观点：服务好人员好

携程网(Ctrip)住店用户 b***y 2018-07-21酒店大堂副理彼得帮忙安排了免费升级，非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户人***N 2018-07-21大堂很干净酒店地理位置优越房间干净舒适感谢peter经理帮我修电脑前台cherry candy 很热心不愧是奢华酒店前台全是美眉

观点：大堂干净位置好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-20酒店离购物商圈近，方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-20酒店提供免费的wifi， #房间干净# #设施齐全# #完美服务#

观点：房间干净设施好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-19房间干净整洁，交通便捷，酒店服务人员态度好，很有亲切感。是商务出行、举家出游住宿的好选择。下次还会选择这里。

观点：房间干净交通方便服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-19房间干净整洁，交通便捷，酒店服务人员态度好，很有亲切感。是商务出行、举家出游住宿的好选择。来深圳出差的必选酒店。下次还会选择这里。

观点：房间干净交通方便服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-07-19各方面都不错

观点：方面不错

携程网(Ctrip)住店用户人***N 2018-07-19大堂经理Peter和cherry，liddy一起帮我耐心的更改预定，房间还安排了免费升级，很感动，酒店很棒棒，现在客户基本都选择这里！

携程网(Ctrip)住店用户人***N 2018-07-19非常感谢前台每次都很专业和友好的帮我办理手续，前台真的很忙但员工服务态度没得说

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