深圳前海华侨城JW万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-02-02大年初四两点到达，进门迎面都是笑容，服务礼貌周到，但是等了两个多小时才能入住，过年人手紧住客多，要等是可以体谅的，可两个多小时是有点太长了，而且我还带着两个小孩，不过酒店方面安排的行政酒廊免费茶点歇息还算可以。除此以外酒店的各方面我都觉得很好，2015年的酒店设施设备设计都很新很齐全，住的是豪华套房一张大床，酒店方知道我两夫妻带两小孩就又给加了个床，五楼的恒温泳池适合一家大小戏水，总体还是要给个赞的，绝对有下一次

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-02-02离市区远，设施新，过年客人很多，服务有点超负荷，早餐很一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-02-02卫生还需加强，书后面竟有之前客人的假睫毛

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-02-02酒店里面不错……就是周边还没开发起来

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-02-02很好的选择，设备好！服务好！商业配套没有dw

携程网(Ctrip)住店用户 l***f 2017-02-02常住酒店，很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-02-02万豪行政酒廊的程姑娘的服务，和这家酒店热水泳池是这次家万豪给我仅有够水准入住体验。这次预定这家万豪2间2晚的房间，房间都可以选双床，其中一间直接点了双床，另一间点错了点成大床房（同价），但是电话到酒店备注要双床。到酒店大堂很生硬的说只有大床，酒店只解释没有了，而且我们订的房间已经很优惠的了，我说一千多的房间即使有优惠也是携程挂牌价格（难道携程优惠了就要降低万豪该给客户的服务？我就不明白了，携程的客户在酒店不该享受同等待遇，携程客户是被五星酒店鄙视的客户吗？我的携程？）。我订的行政房（应该在25—28层）因为房间紧张，也直接调到17层，但给升级了湾景房。有小孩，我需要双床，升级也不能解决问题呀，电话携程，他们说通过中间商订的，他们不能解决（作为携程的钻石会员，我很鄙视携程在这个春节的订房服务）好吧，没有房间，确实没办法，我提出第二天帮我调到双床，她们备注了第二天有双床就给我们调，而且只能调一间。就是说如果有多间双床她们也不会都给我（好强势的万豪，厉害了我的万豪），问题是直到退房也没通知我们有双床房，办理退房手续时问他们了，才说有帮我们留了1间，我说你留了为什么不通知我？大堂经理没有回答（厉害了我的万豪）。再说房间：高大但不精致，房间墙壁有装修留下的痕迹，显然工后没有细心擦洗过；放下行李听到房间上面有剧烈的跑动声，怀疑是老鼠，电话客服他们解释楼上有人住，好吧；衣柜门折叠式的好看不好用，熨衣架根本拿不出来，不人性；浴室里厕所和淋雨都是玻璃门，玻璃磨砂从下到上渐进，显然磨砂工艺太烂，白点黑点并存，看上去赃兮兮的，有失五星水准；浴缸边的墙壁是大理石，拼接颜色杂乱，不温馨；浴室电源开关不能正常关闭，电工来了说常：这样，因为电板接触不好，按了n次才关掉，JW万豪你是五星级酒店吗？2间房一间有水果，一间没有，电话问了才送过来，第二天干脆都没有；浴缸第二天没有清洗干净，底部还有孩子前一天洗下来的污垢，马桶盖上还有头发；此次入住JW万豪就前台服务和房间来说是令人失望的。

携程网(Ctrip)住店用户 l***f 2017-02-02常住酒店，很不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-02-02酒店很不错，泳池设施很棒。

携程网(Ctrip)住店用户 V***e 2017-02-02房间干净周边安静很舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-02-02离市区远，设施新，过年客人多，有点超负荷，早餐一般般

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-02-02Good。 Good to visit again.

携程网(Ctrip)住店用户活***锋 2017-02-01非常好！就是周围环境荒凉了一些

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-02-01一家大细出游唔错的选择！

携程网(Ctrip)住店用户鹏***骁 2017-01-31酒店ok 周边过些时候会有其它吧?

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