深圳四季酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-06-10前台服务人员特别热情…且管家试服务人帮忙办理入住…引导电梯方向…出差就住四季…感觉比北京四季热情一些…很温暖

观点：服务特别人员热情

携程网(Ctrip)住店用户北***影 2019-06-10好喜欢这里，服务好，环境棒

观点：感觉好服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-06-10服务很好。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-06-09交通方便。

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-06-09高大上高大上

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-06-09位置一流！服務也很好，設施不差，當然比起新開業的酒店沒有那麼多fancy 亮點。以價格來說也算是超值！

观点：位置不错服務好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2019-06-09作为丽思、万豪、洲际、希尔顿等多家星级酒店的金卡、钻卡会员，在深圳住过的五星级酒店里面唯独四季让我这么想吐槽。这次是为了送小孩去比赛就近才选择的四季。晚上九点多到的酒店，一楼礼宾坚持要帮把行李送到房间，本来还以为服务态度不错。结果：当时并不是繁忙时段，同时间内并没有其他客人在办理，但是入住后经过几次电话催促，过了四十多分钟都没把行李送上来，两个孩子等得都快睡着了。入住的两天里，每一次的客房服务响应速度都非常慢，总是电话后过很久才来。整个房间从客厅到卧室到洗手间，都没找到抽纸。室内泳池客人都没有戴泳帽（有照片为证），工作人员在旁边全程视而不见，跟酒店管理人员反映，却直接说：不可能！我们都是要求要戴的，既然这么肯定，查监控不怕打脸？泳池底居然沉着矿泉水瓶，这真是在国内住过的五星级酒店泳池里首次遇到了！再说停车场，酒店提供免费停车但是停车场并没有工作人员巡视管理。连续两天有车停在非划线车位中阻挡到我的车出入。反馈给酒店协助解决，酒店给出的解释是他们也没办法，停车场是物业方的。退房当天因为车出不来、等违停的车主就等了快一个小时。退房的隔天才有酒店经理打电话来致歉，询问是否影响后续行程。很想反问一声：你觉得影不影响呢！？承诺下次入住升级房间，但真心不会再入住了——发生问题的当下为何不能有效及时去处理？事后表态于事无补

观点：服务好服务一般房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-06-09设施感觉不是五星的水平，特别我不喜欢地毯。服务很好。就是格局一般。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-06-08舒服，服务好

观点：感觉舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-06-08酒店非常舒适

观点：酒店舒适

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-06-07酒店不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 B***s 2019-06-07服务很好，很棒

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 B***s 2019-06-07服务很到位

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 B***s 2019-06-07早餐很丰富

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-06-06酒店旁边有个皇庭广场吃饭,购物都挺方便的。

观点：购物方便

深圳四季酒店住客点评

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