深圳兰赫美特酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-02性价比高不错

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 A***g 2018-10-01房间洗手台没有热水

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-09-26同事说非常好，每次都住这里！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-09-24法国设计风格，交通方便，开门自动很智能

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-09-24非常好，还会来住。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-09-23都挺好的，性价比也非常高，每次出差首选。

观点：感觉好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2018-09-22很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好

携程网(Ctrip)住店用户 l***y 2018-09-22很不错，还可以

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-09-21环境不错！值得信赖！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-09-21很好的酒店，房间很大

观点：酒店很好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 h***4 2018-09-20酒店是中规中矩的星级酒店，酒店卫生做得不错，但服务真的水平极低，特别是前台的胖子。建议酒店好好加强下人员培训，连一点基本的服务意识都没有！入住第二晚，从地库上到楼上10楼发现门卡打不开，遇到楼梯间的服务人员，服务人员见我大个肚子还拎着东西赶紧热心帮我联系前台，问前台能否核对下我信息然后她就可以先帮我开门让我进去坐着，结果前台非让我下楼还挂掉了服务人员的电话。服务人员叫了主管来，主管看了我身份证信息，再次打给前台让前台查询是不是这个房间是我的信息，如果核对无误她就好直接帮我开门，让前台找个人员上来取我的房卡下去处理下送上来。服务人员电话里告知了前台我是孕妇还拎着东西。结果！前台还非要让我下去！真心理解不了这样的前台是拿来干嘛的！为什么明明可以处理好的事情，非要让顾客辛苦跑一趟！意义到底是什么？所谓的服务意识在哪里？到底把客人当什么？而且早上吃早餐的时候也很搞笑，我告知了煎蛋的师傅我不能吃生的，麻烦给我两个全熟的煎蛋，结果他还是给了我两个完全蛋黄都是稀的煎蛋，真心理解不了为什么酒店都是这样的毫无服务意识、毫不关心客户需求的人员，各个都是一脸应付的状态，希望酒店管理人员能看到这个信息，淘汰掉这些根本无服务意识的人员。

观点：房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-09-19服务一般，网上显示订房为一张大床，到店显示双床，调大床让加钱，套路

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 L***8 2018-09-18科技园办事方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-09-11酒店干净卫生，交通方便，自助早餐种类丰富，酒店服务人员服务态度好，酒店设施也很齐全，给客户定的，客户很满意。

观点：干净卫生卫生干净交通方便服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 b***n 2018-09-09常住的酒店，都很好，不过慢慢变旧了，早餐不错

观点：感觉好

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