珠海格力东澳大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-03环境优美，酒店风景一流，前台文字雅，嘉敏很棒

观点：环境好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-08-02好像可以吧 #完美服务# #房间干净# #设施齐全# #环境超好#

观点：服务不错房间干净设施好环境好

携程网(Ctrip)住店用户蓝***万 2018-08-02性价比一点不高，酒店环境还不错，周围配套就跟不上了，坐车到码头酒店还收费。不是克拉美管理了，格力空调在管理。不会再来！！！

观点：性价比低环境好酒店环境还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-02特别好的酒店，大厅特别豪华，离海滩近。超级好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-01酒店环境是不错，加水要加钱，这都没有什么，主要是打了2次电话都没有人送，最后是我自己到服务台找的服务员小哥哥拿的水。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-01#完美服务# #绝佳位置# #房间干净# #设施齐全# #环境超好# 吹吹海风，漫步沙滩，冲冲海浪，享受美食，真的很惬意。

观点：服务不错位置不错房间干净设施好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-01下次还会来格力大酒店

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-07-31酒店还算不错很干净环境也挺好，但是价格也不算便宜了！有些收费有些不大合理，酒店观光车只管码头接和送两次！因为酒店卖的东西种类超级少，其他时间要想去码头那买些东西或逛的话就要令外每个人买他们酒店的车票才能坐车，这种高端酒店不应该是本酒店客人免费坐车的么我想说！晚上想要去码头的话就要包车才行！还有就是酒店晚餐价格真心贵了！

观点：环境好性价比低收费不合理性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-07-31家庭出游环境优美前台文雅很nice

观点：环境好前台

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-07-30安静，环境好！

观点：环境安静环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-30周边的环境是非常不错的，酒店硬件设施也还可以，但是整个体验不是很好，酒店价格和服务不匹配。住的时候是周六，晚上参加酒店活动抽奖抽到两张体验券，参加活动时组织发奖券的酒店工作人员说第二天可以使用，结果在准备体验过程中沙滩工作人员说因为体验券上因为有公众假期不能使用的字样，在加上其他客人比较多所以不能使用，和酒店四个不同部门不同的人沟通才得以解决，但是兴致全无；沟通中，转了四个不用的部门，每个开头都得把事情重复一遍，并且客服中心的服务人员态度比较恶劣，企图通过强硬的态度和吵架来解决这个事情，非常不客气的指出要按照酒店的规则流程来，让我自己去协商，不清楚酒店搞的什么活动。通过这个事情反映出酒店管理非常混乱，让客户承担内部沟通不顺畅的后果。如果内部协调不好，大可不举报这类活动，或者换奖品，不要让好好的一个活动流于形式，还给客户带来特别差的体验，希望酒店的服务能和酒店的设施还有周围那么好的风景相匹配！

观点：环境好设施好体验不很好服务差态度一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户门***溪 2018-07-30前台小许态度很好，宾至如归。谢谢

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-07-30风景不错，服务员态度好，前台文雅服务好

观点：风景不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-28我们一家人十点半来到，十一点已经可以入住，还免费升级海景房，房间很大，女儿非常高兴，可惜就是房间有点怪味道，我们就住二楼，去泳池和沙滩很方便，沙滩人少又干净，而自助餐又贵品种又太少，在这间酒店度假非常舒服，小朋友玩得开心不舍得走。

观点：房间大位置方便感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-07-28服务热情，周到

观点：服务好

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