珠海中邦艺术酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-09-15出差珠海，进大堂感觉还蛮不错的，很有艺术气息，天花板也是油画感觉的，大堂沙发也舒服！房间一般，面积也不大，地毯有点脏，卫生间的地砖好像也有点渗水，玻璃门开关有点重。床和电视机都很低，也没啥好和不好，就是有点特别。不过床和枕头还算舒服。电视有电视节目和电影，ｂｕｔ电影貌似要付费。床是折角的，拉开窗帘能看到邻居，貌似隐私性不好，还有点，房间隔音不好，反正能听到隔壁不知道电视还是说话的声音。早餐，品种不算多吧，就普通，在12楼，view还不错。酒店离情侣路很近，但没去逛逛，遗憾！去机场一个小时不到，也算方便。

观点：感觉不错沙发舒服房间一般房间不大点脏隔音不行view不错位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 F***k 2017-09-15不錯不錯，朋友很滿意

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-09-15这也配五星级，装修low到爆了，满眼廉价玩意，太破了，

携程网(Ctrip)住店用户 k***t 2017-09-14环境挺好的。

观点：环境挺好

携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2017-09-13非常满意

携程网(Ctrip)住店用户 h***y 2017-09-13地址位置很好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-09-13酒店位置不错

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户郭***郭 2017-09-13早餐蛮好的，酒店靠海边，大大的落地窗看出去，大海一览无余，喜欢

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户甜***主 2017-09-11不错，帮朋友定的很喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 p***m 2017-09-11有停车场，免费升级到了套房，还不错，推荐酒店的泳池

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-09-11早歺挺好

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2017-09-10订了两间房，犯浑没注意选入住时间，导致订了当天入住，实际是要第二天入住，订完后十分钟左右核实信息时发现了错误，马上跟酒店和携程联系，请求修改入住时间，酒店表示要跟携程联系，经过多次跟携程联系，其中一间房收取30%的违约金后改了入住时间，另一间无法更改，不入住也要收取全部房费，携程表示两间房是不同的代理商。后通过携程app了解到成为超级会员一年（会员费88/年）可以无理由取消订房一次退80%房费，电话询问携程现在申请成为超级会员能不能取消本次订房，客服答复几天前有内部邮件通知现在已经不能申请成为超级会员，就算app上有链接也是过期了的，申请了也是不成功的。为了减少损失尝试申请成为超级会员，几分钟后就申请成功，电话联系携程，结果答复因为订单是在申请成为超级会员前的，不能利用超级会员特权取消，坑啊，不早说，又白损失了88会费，加上两间房，总共损失700多。因为客户粗心选错日期，又不是不去住，而且几乎是马上发现了多次联系了各方，携程、携程代理商、酒店，协商起来如此困难。做服务的，靠赚客户犯错是发不了财的，唯有注重客户体验才是发财长久之路，这次订房的体验太糟糕。携程看起来积极协调代理商，有一个代理商仍然收取全额房费，这样的代理商真是抹黑携程形象，还有携程客服不熟悉业务，造成我又损失了超级会员费。多次电话联系酒店，酒店只会叫联系携程，请求其请示一下领导表示也是没用的，其实如果内部通融一下对酒店也不会有什么损失。因为无心之错搞错日期，很快就发现了，改日期看起来是简单的事，竟如此复杂，体验非常差！

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户沉***水 2017-09-10实在不知道怎样评的五星！酒店前台服务自带忽悠，大厅有空调但客房只有吹风，服务生还要告诉你客房空调是有的。大半夜到点店，小孩睡着了，窗户也打不开，愣是硬着头皮大汗淋漓的住了一晚，早餐也很一般，赶紧换酒店。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-09-10地理位置优越，下来就是情侣路，海缤沙滩步行5分钟可达，可以停车，早餐不过不失，房间不算大，整体感觉相当于4星级左右档次。

观点：位置好房间不大

携程网(Ctrip)住店用户奥***琼 2017-09-10每天带孩子玩玩沙子看看大海是不错的去处……

观点：感觉不错

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