杭州奥城凯豪大酒店住客点评

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正向情感

负向情感

93%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-05-22前台潘汉卿得服务非常棒，态度很好，后期还帮忙寄了水单，酒店新修的，环境还不错。

观点：服务好环境好环境还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-05-21来萧山已经很多次了第一次住凯豪酒店也开始抱着试试的心态没想到超出意料的好房间设施外观以及酒店大堂都很不错我到酒店已经很晚了碰到前台的小姐姐因为我也比较急但是前台小姐姐一直很细心的帮我办理入住没记错的话应该叫倩倩我上楼时还问了她名字还到了一声谢谢这种酒店体验感让顾客满意度太好了下次还来

观点：大堂不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-05-21都很不错，但是没洗衣服地方麻烦

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-05-212019年2月入住的。从机场乘出租车约20分钟到达。酒店很新，设施完备，非常干净。人脸识别进入房间。房间很大，布局合理。卫生间也挺大，设施好，还有去雾灯。床品品质好，很舒适。早餐很卫生，品种和味道马马虎虎。服务好，热情周到。到地铁站大概需步行7、8分钟”。总体不错，很满意！

观点：房间大设施好床舒适服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-05-20值得推荐入住

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-05-20很棒的入住体验，亲子房很赞，房间也很大，赶紧整洁，早餐品种丰富，值得入住。

观点：入住体验棒房赞房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-05-20这酒店新开的还可以人脸进房门先进前台服务也非常到位有个叫黄倩倩很久我也忘了我这人住酒店也比较烦喜欢什么问题都问前台在我大晚上给前台打了第8个电话的时候我还以为会嫌烦不接我电话然而很感动的是前台黄倩倩不但没怨言反而很耐心回答我的问题让我非常感激希望下次回来住还可以遇到你

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-05-20酒店房间比较新，宽敞，服务比较好，尤其是大堂副理高启扬，人漂亮，热情，服务好！

观点：房间新酒店房间新房间大人漂亮服务好

携程网(Ctrip)住店用户追***子 2019-05-20环境卫生各方面都很不错，科技感爆棚。特别感谢客房部傅菊英的热情服务，以后来萧山就定点奥城凯豪了，真心赞一个

观点：环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-05-19酒店新开的，房间干净整洁，当班酒店经理很棒。虽然房间里有点小问题，经理很快就帮我们解决了，也很耐心解答，赠了酒店的文具小礼品。酒店离西湖市中心稍有点远，好在不远处就有地铁，比较方便。

观点：房间干净经理棒

携程网(Ctrip)住店用户 l***5 2019-05-19前台的潘汉卿小哥，太热情了，公司开会，住宿，吃饭，分开几天，最后给我们算的特别清楚。强烈推荐这家，早餐也不错

观点：早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 d***8 2019-05-17非常现代化，下次再来！

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-05-17房间很新，各种舒服。前台很人性化。下次再住

观点：房间新房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-05-17前台黄倩倩服务超好建议表扬来杭州出差顺便想旅个游直接给我规划了一条线路太棒了

观点：服务好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-05-17昨天订的时候没注意只有一份早餐，但是今天同样的价格有两份，于是跟前台说了，前台马上解决了再送一份，不错，很人性化，赞

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