杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户严***妈 2019-06-02六一节住树屋与大自然亲密接触，野趣生活再加亲子乐园，自助餐也很好吃。小朋友满意，我们也满意。遗忘了两件衣服，一件我们打电话后邦我们找回，一件酒店打电话给我们寄回。超好的服务！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-06-02接下去几个月有时间都会消磨在这里。为什么满意呢？原因有三：一是儿童游乐设施齐全二：里面很多果树可供我采摘三：环境好，一户一景，可供我和孩子们随意拍照，含氧量高在夏季温度也不高于三十度！另外要给前台帅哥吴旻一个大大的好评在六一期间还能给我安排妥当！

观点：设施好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-06-02酒店环境真的太赞了，园区里开了各种花，女儿疯狂拍照，路过的服务人员很有礼貌，好像有自己打招呼的手势，一路上遇见的工作人员都会和你打招呼，女儿也学会了，服务真的没话说，游玩设施很齐全，由于带的有小朋友，我们去的是幻想岛，可以玩一天，整体来说很满意，等到夏天了，来住一次树屋，去水乐园玩玩。

观点：环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2019-06-02适合夏天带小朋友来玩

携程网(Ctrip)住店用户小***草 2019-06-02在入住以前，对森泊充满期待，毕竟定的是双卧别墅。入住时发现第一个问题，房间在园区里，要座接驳车，需要在门口排队等待，而且等待的时间是十多分钟（这是第一个不好的体验。国内外住了N个酒店第一次要排队坐接驳车）。到达房间，房间是复式的，一楼感觉还可以，二楼的房间就有点小了除了床和过道（过道也仅允许一个人通行），已经容不下其他东西了。在卫生间发现窗户的铝合金上贴着厂家的包装纸，淋浴房的水会随着瓷砖缝渗到卫生间的地板，最最搞笑的是洗手台居然容纳不下洗漱用品收纳盒，半个收纳盒是在台面的外面。这到底是开元的要求低还是工程的质量差？再说房间的隔音，隔壁走路，我们楼上楼下都能听到。接待大厅喧闹，早餐厅嘈杂，总之眼所及之处都是人。大概是期望太大，所以才更失望

观点：体验不好感觉还可以房间小质量差

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-06-02个方面都还行，卫生需加强。

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-06-02酒店环境不错，应该去的时候是试营业吧，服务各方面都还不错，唯一就是配套设施还不够多，吃的也不多，外卖种类太少了

观点：环境好服务不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-06-01下午15:45分到达酒店，然后办理入住，一开始被告知预定的亲子房没有了，所以可以升级为别墅。小朋友们有楼梯爬很兴奋，从大堂走到房间大概要7–8分钟，如果有园区电瓶车就比较方便。一般需要等，想欣赏山野绿色的话，走一走也不错哦！住在这样的酒店，环境自然都不错，唯一缺点就是实在太自然，蚊虫自然不少。因为到店后回房间，理一理东西也差不多五点了，孩子要去幻想岛或者水世界乐园，在时间上是比较尴尬，因为六点就关门了。希望以后可以晚点关门。因为第二天上午睡到自然醒，然后自助早餐，一吃饱就去水乐园也是有点吃不消啊！乐园里面可以娱乐的项目不少，孩子很喜欢。同时叫外卖到房间也可以，就是都比较遥远，起码6公里以上的距离。感觉等各方面再成熟些后，还会带孩子去玩的透一点，最起码要值回票价吧！期待下一次惊喜入住！

观点：感觉不错环境不错房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-06-01早餐觉得很一般住的树屋碰到无数条巨大的毛毛虫我简直快疯了接驳车有两次碰到了高峰期都等了20分钟除了这些其他都挺满意的酒店环境确实非常好游乐场也好玩适合两天一夜

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2019-05-31小孩子玩不错，房间有点小贵

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-05-31环境：山里的环境非常好，空气清新，花开了很漂亮，随手拍都很好看；设备：乐园游玩项目很多，游艺室呆了都不想出来，朋友们一起一直都在玩；卫生：客房打扫的很干净，细节很用心，有配备宝宝物品，超级可爱；服务：礼宾接驳车员工服务非常好，全程一直在给我们讲解园区情况，非常详细，园区内其他员工看到也都会打招呼，体验很赞！值得大家去打卡！

观点：环境好服务好员工好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-05-31床头柜的好像被饮料染色了，五星级酒店不应该

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-05-31挺好的就是门票另买不是很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-05-31所有的服务都特别好，尤其是前台的服务人员

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-05-31前台服务满意

观点：服务不错

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