杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 b***e 2019-05-12周末和朋友来度假，环境很好房间有点味道新装修的味道但不影响体验都给了满分，定了含水乐园的套票，水乐园寄存衣服的柜子是需要额外付钱的我真不明白你就不能门票加30？非要给客户体验这么差吗？洗完澡出来发现不提供毛巾工作人员回复需要购买我问他如何购买，回复我要么房间毛巾带出来要么在水乐园门口购买。跟我开玩笑的是吗？我付了2000多的房间五星酒店一个毛巾还要我从房间拿出来？？还要额外付款？之前也不说我洗完澡出来你让我光着走出去购买是吗？？？我经常旅行五星酒店也住过不少。要额外付柜子和毛巾的第一次见闻所未闻。服务我只给两分一分给门口接待的礼宾一分给礼宾部开摆渡车的人员。其他就是0分。最奇葩的五星酒店。恶心的周末！

观点：环境好感觉差房间多

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-05-12赞赞赞喜欢他们创意

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-05-12酒店服务差，酒店配套设施差

观点：服务差设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-05-11酒店环境一流，空气清新，亲近大自然，大人能放松身心。酒店内有乐园，适合遛娃，孩子在乐园里玩的非常开心。

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-05-11环境特别好，水乐园也非常棒

观点：环境好乐园棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-05-11必须吐槽了！定的是复式别墅，算是最贵的一个房型了，房间无敌小，就床的大小！然后说小朋友玩的地方，收费很不合理，小朋友要收费能接受，可是我们大人又不玩，就看着他而已，也要收费！至少应该一个大人免费陪同吧！难道让他自己在这么大的地方不看着他吗！极度无语！最后就是中餐厅，1点半就不能去了，我们1点33到的，差了3分钟就不让我们吃了，小朋友一天没吃饭就这么不让我们进了，很不人性化，像这样的亲子酒店，中餐厅应该都是全天开放的，因为小朋友玩起来时间本来就很难控制！总之不会再来了！非常差的入住体验！周边就是农村，什么都没有的！蚊子非常多

观点：房间小收费不合理感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 J***櫻 2019-05-10亲子酒店还是不错的！就是为什么电老是跳闸，然后第二天下午在房间休息竟然在门口装修，吵了好久只能出去，楼上的住户不满意换房了，我们带孩子不高兴换了！其他服务都很不错！

观点：酒店不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***L 2019-05-10非常適合帶小朋友入住的飯店。雖然水樂園跟兒童島需要另外購票，但天氣越來越熱，能不曬到太陽就放電太完美。服務人員非常專業熱情，感謝前台孫赫跟潘夢潔，友善快速的為我們辦理入住並升等房間。早餐十分豐盛，或許是非假日，人潮並沒有多到出現空盤或是補菜不足的現象。小子玩到不想離開，已計劃再次安排入住。

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-05-10非常适合亲子游，建议三天两晚梗happy

携程网(Ctrip)住店用户 R***7 2019-05-09朋友圈看到朋友晒出来的照片，才知道有这么美的地方！酒店元旦才开业，各方面已经挺完善了，预定的亲子双卧别墅，有客厅，还有小院子，真是完美极了～有儿童用品提供，去水乐园的朋友记得一定带上浴巾和拖鞋，5月份的天气出水还是稍稍有点凉的，特别是孩子，注意保暖啊！酒店早餐也挺丰富的，主要咱家孩子也不挑食，都非常喜欢吃呢。两个乐园关门有点点早，咱们吃完午餐又住在山里头带着孩子都不知道干啥好。总之很喜欢这个地方，夏天还想来玩室外的水上乐园

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-05-09选择非周末去，本以为人不会很多，但是和我一样想法的也大有人在总体感觉都很好，等大夏天应该还会再去一次，这次只住了一晚树屋，下次应该去住两晚的，星空屋和木屋都想去住一次，就是房间卫生应该再干净一点，在房间里看到很大灰尘，女儿玩了幻想岛，说太开心了，水乐园因为妈妈是个旱鸭子，女儿又太小，只在冲浪池玩了一下，但是也挺开心的

观点：感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户 x***6 2019-05-09酒店环境优美，前台小姐姐杨佳惠非常热情，服务周到，酒店餐厅的菜也不错。游戏娱乐设施齐全，非常适合亲子活动。

观点：环境好服务好菜不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户捏***族 2019-05-09很适合亲子

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-05-09很适合家庭亲子出游

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-05-07酒店环境不错，空气非常好，靠近湘湖，里面有恒温的水上乐园，但是关门太早，6点就结束了，而且室内的设施太少，有待加强，住了两晚上，体验两种房型，都不错，就是附近吃的太少了，点个外卖吓死人，不过还是推荐家庭游或者情侣出游，很好

观点：环境好空气好设施一般感觉不错感觉好

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