杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2019-03-03酒店蛮好的，总体的体验还是很不错的就是天气不好，没能逛逛小木屋周边。退房的时候人满多的，前台接待马彩云美女还是蛮好的，很快速的帮忙办理了，蛮好的。

观点：酒店好感觉不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 s***9 2019-03-03春节的时候带娃去的，可以说这家酒店根本就没有满房接待能力。全新的酒店，2700+/天的房价，进门一股装修异味，第一天入住厕所的移门就关不上，半夜冒着暴雨换房间。马桶圈也在移动，完全像一个快捷酒店的设施，完全不知道他们造的时候怎么选的材料。吃饭早上人潮潮翻翻，吃早餐还要排队，自助餐188一个人，进去后发现基本没啥吃的了。check in & out奇慢无比，服务员可以跟客户亲切的聊上半天，完全不在乎后面排了多长的队。号称每个房间都有雨伞，完全找不到，叫短驳车也永远不来的，不豁出去抢个位置根本没人管你在雨中抱着孩子站了多久。餐厅排大队，周边没饭店，想叫个room service 居然没有，我们一家人饿着肚子午饭不吃直接吃完饭了。完全对不起这个房费！

观点：装修一般位置一般

携程网(Ctrip)住店用户文***刀 2019-03-03总体感觉还是不错的，住宿让人不开心的是甲醛没有完全消散，还能闻到味道…希望改进吧…

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-03-03整体都很好啊，前台接待鲍诗炜服务态度很好啊，有什么问题都会很好的回答

观点：整体好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 s***o 2019-03-03因为看到特价就手快下单了，一看没有带水公园或者幻想岛的，还不能退单，总的来说不划算，但是环境还可以的

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户小***麻 2019-03-02酒店环境很好，不开车过来的话还是比较偏僻的，附近没什么店，酒店就一个餐厅，住木屋没有送餐服务，买点零食水果什么的都没办法，不过儿童乐园，水公园还是很好的，不下雨的时候走走逛逛很有味道

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 l***y 2019-03-01打卡开元最新的项目，周内人不多，服务很热情周到，玩得住得都蛮舒服的。大爱水乐园，温度适宜，一点都不冷，不用担心孩子会着凉，花了三个小时玩遍几乎所有的设备，最喜欢刺激的人体滑道和冲浪。可以多次去水乐园，连着去了两天，哈哈。儿童乐园很适合幼儿园和小学的低龄儿童，参加了一个迪斯科活动，感觉员工很用心组织。对森泊员工印象很深，都是颜值很高的年轻人，服务很贴心。

观点：感觉舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-03-01风景很好。空气清新。只是下雨天不太方便，拿外卖还要走一段路去拿。酒店工作人员服务很nice～满意满意

观点：风景好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-03-01这个地方真的是非常值得一去的地方。太美了。以后还会在去的。旁边也有一个游乐园，有小宝宝的一家人去非常好哦。

观点：一家人好

携程网(Ctrip)住店用户大***3 2019-03-01酒店就在湘湖景区对面，酒店面积很大，风景很好，前台姑娘鲍诗炜服务热情周到，笑容可亲，礼宾小伙子热情的帮我们提行李引领我们去房间，乐园很大很暖和，游玩的项目也很多，房间卫生干净，有大阳台，还能看见湘湖，风景很好，服务人员都很友善，服务很赞！

观点：房间大房间不错干净卫生卫生干净风景好服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-02-28适合亲子游，游乐项目都是单独收费的！感觉住树屋没有湖景房来的方便，游乐项目都在主楼下面！酒店比较新味道还是有很多的，木屋味道很重

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-02-28房间的下水道气味真的要好好解决一下，换了房间后还是很重的臭水沟的味道。一直溢出来到客厅都有。房间没有浴缸没有小孩子的东西，毕竟亲子来的居多。水上乐园我觉得在门口统一收费比较好，一路都是各种付钱，毛巾衣柜什么都要单独地付钱，年纪大一点的都不能适应，非常很麻烦，门票不能包含进去么。吃饭的地方很少，就是食堂饭，而且巨贵。服务员态度比较好，要改善的细节很多。

观点：房间一般收费好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-28酒店景观还不错，水乐园大人小孩都能完，幻想岛小孩游乐园，交通自驾比较方便，服务员鲍诗炜，戴归香非常热情。

观点：酒店还不错自驾方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-02-28早餐很丰富，非常适合亲子游玩，可以玩一整天的那种。住的豪华湖景房有晾台，风景很好。停车场很大，很愉快的一次度假。

观点：风景好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-02-28说实在，这是我淘宝购物来让我最满意的一次购物。无论是掌柜的态度还是对物品，我都非常满意的。掌柜态度很专业热情，有问必答，回复也很快，我问了不少问题，他都不觉得烦，都会认真回答我，这点我向掌柜表示由衷的敬意，这样的好掌柜可不多。再说宝贝，正是我需要的，收到的时候包装完整，打开后让我惊喜的是，宝贝比我想象中的还要好！不得不得竖起大拇指。下次需要的时候我还会再来的，到时候麻烦掌柜给个优惠哦

观点：态度不错宝贝好

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