杭州天域开元观堂住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***2 2018-06-18酒店坐落在山上，房间很大特别是洗手间，维护的也很不错，没想到星级酒店还配有管家式服务，这次我们的管家是陈彩虹，人非常热情，一来就加了微信方便随时联系。酒店整体不大，但麻雀虽小五脏俱全，室内外游泳池，儿童俱乐部，影音室，湖里可以划船，都适合亲子，有中西餐厅还有一个面馆，对于早饭吃饱午饭想随便吃吃的很适合，因为是世界杯期间，开放了水上足球，对于住两晚度个假还是很适合的。

观点：房间大感觉不错人热情位置方便

携程网(Ctrip)住店用户林***大 2018-06-18酒店很棒，行宫的感觉，很适合度假??，很赞，赞，棒，棒，棒，前台礼宾很热情贴心，入住还有可口的酸梅汤，客房很舒服，很大，尤其是汉服小故娘很可爱，赞，这么美的酒店下次还会来

观点：酒店棒感觉赞前台热情客房舒服环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-06-18酒店像古代的宫殿一样，世外桃源，酸梅汤很可口，很清爽，尤其是汉服小故娘笑起来很可爱，服务也很好，活动也很多，客房很大很舒服……很赞，赞，赞，赞，

观点：服务好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-06-18环境很棒，房间卫生也很干净，服务人员也很热情，关键是小朋友玩的很嗨啦~

观点：环境好卫生干净服务好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-06-18酒店环境很好，世外桃源，度假胜地，亲子活动很丰富，小朋友很开心，汉服小妹妹很贴心，小朋友很喜欢她，前台礼宾很热情，泳池玩的很棒

观点：环境好妹妹贴心前台热情感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-06-18酒店环境不错，世外桃源、活动小朋友玩的很开心，前台很热情，尤其是汉服小姐姐很可爱 ,房间很大很舒服，很赞，赞，赞，赞，赞，赞，赞，赞，赞，赞，赞，赞，赞，

观点：环境好前台热情房间大感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-06-18非常满意的度假，房间非常干净，安静，特别舒适，秋天还会再来，特别是陈彩虹和杨丽珍，服务特别热情周到。

观点：房间干净房间安静房间舒适服务好服务特别

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-06-18酒店的环境很不错，前台很热情，礼宾很敬业，一切都很棒！酒店的环境非常得好，服务也特别的好，一个很漂亮的湖晚餐也不错。

观点：前台热情感觉棒环境不错服务特别环境好

携程网(Ctrip)住店用户 d***n 2018-06-18酒店环境很好，工作人员态度也很好，陈彩虹态度和蔼

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-06-17房间比较大是独栋的酒店服务超好每晚都有银耳羹还有特产赠送亲子活动比较多摸鱼游泳喂动物管家陈彩虹服务很贴心酒店自助餐比较丰富值得试一下

观点：房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户 y***6 2018-06-17研究了所有房型和图片后决定选择56-62平方山景露台大床房，想着居高临下看看山景心情也会比较舒畅，结果给了转角处的408，踏入房门的一刻就闷逼了，what？？跟酒店官方和网友晒图都不一样啊！黑黢黢的一个房间没有窗户，只有一个被绿植完全遮挡的灰暗的小阳台！请问这也叫山景露台吗？山景在哪里？还没有晒图上梳妆台和茶具！跟前台交涉后答应升级到别墅区的庭院双床房，结果！这个房型居然这么小，连圆桌都没了，这个也叫升级吗！这个房型卖的比山景房贵也是没想通，终于知道为撒这个庭院房型官方晒图只有一张了，因为根本拍不出拿的出手的宣传照！冲着天域开元的品牌来的，得到的却是如此差的入住体验，喝喝茶看看山景享受假期的心情完全被破坏！不会给朋友推荐，也不会再来第二次！！早知道就在千岛湖绿城看着湖景舒舒服服的多待一晚了，同级别同价位的酒店为什么差距这么大！对该品牌的印象大打折扣~！价格和体验完全不成正比！

观点：感觉差价位一般

携程网(Ctrip)住店用户陈***慧 2018-06-17酒店很棒，跟古代宫殿一前台的服务很好，礼宾服务很敬业，大堂的酸梅汤很好喝很可口、汉服小姑娘很可爱，客房很大很舒服、管家小姐姐彩虹很热情很贴心、活动很多，很赞，赞，赞，赞，赞，赞赞，赞，赞，赞，赞赞，赞

观点：酒店棒服务好服务不错感觉好感觉舒服姐姐热情感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-06-17环境不错，山中休闲娱乐设施挺多。大堂布置很好。就是房间水温不够高。

观点：环境好设施不行布置很好房间不够高

携程网(Ctrip)住店用户旅***云 2018-06-17酒点环境很好适合度假前台服务和管家服务都非常好陈彩虹是我喜欢的服务员热情友好善于沟通都非常好下次再来

观点：环境好服务不错服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 e***r 2018-06-16服务很好很周到。房间很大，景观不错。管家陈彩虹服务不错。

观点：房间大服务好

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