杭州所见·西溪度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-06-11酒店景色确实堪比景区了本来担心临水会被蚊虫叮咬但酒店防虫设备齐全完全没在酒店被叮房间内设古朴典雅非常应景打扫房间都是四名服务人员同时打扫包括露台的沙发也有人员擦拭不用担心室外座椅不干净酒店附近还有一些酒吧咖啡厅饭馆非常热闹接驳车也很方便总之还是不错的体验

观点：设备齐全房间不错位置方便感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-06-05住的是无边泳池边上的房间，视野和风景极佳，房间洗护用品是我最爱的Grown Alchemist，一路感受到酒店的热情服务，很棒的一次体验。

观点：房间不错服务好体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 B***4 2019-06-04地理位置不错，自然环境舒适。虽说订的Villa，但其实房间不大，没有桌子和椅子，电视是侧着的，无论是在床上看还是沙发上看。庭院浪费了，因为没有很好的打理，很乱，户外的椅子只能看不能坐，因为很脏。没有纱窗，是败笔，外面那么好的空气进不来，因为蚊虫，只能紧闭门窗。可以看到风景的浴缸，更确切的说是大浴池。很深，很大，就是一个大坑，根本无法泡澡，这个设计真是无力吐槽。酒店只有一个餐厅，早餐算丰富的，但过了饭点，没任何东西吃。服务员是要看人的，大部分很有礼貌，有些人，只顾低头看手机，回答问题也从不看你。总体说，环境不错，但服务和软件设施需要很大提高，否则这个价位实在不太值。

观点：位置好房间不大环境好价位一般

携程网(Ctrip)住店用户 x***7 2019-06-04环境很好！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-27以后不会再去.

携程网(Ctrip)住店用户王***昔 2019-05-27整体环境不错房间不大但是周边环境挺好住的就是西溪湿地所以就不说出行的问题了临时改行程本来想退一天房但是没有退只给了延期改期我第一次遇到入住后不愿意退的商家但是给改期也还行吧

观点：环境好房间不大周边环境挺好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-05-26环境好，服务好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-05-05环境很好的

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-05-04五一期间定了这家酒店，三间房两晚，由于临时有事不能成行，想取消预订，酒店竟然要全额收取三间房两晚的全部费用。这些年住了这么多五星酒店，这是遇到过的唯一一次要全额收取费用的，一般最最多也就是头一晚的费用。对于这种服务也是无语了。预定时一定要多多慎重。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户延***狗 2019-05-02酒店环境优美，早餐虽然不是特别丰富，但是味道和材质很好，是用过心思了，还会再去的

观点：环境好环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-05-02环境很好，能够得到放松，地理位置极佳。但前台的服务态度太业余了，不够主动且对酒店基本不做介绍，退房时遇到的一位经理人很好，十分专业，餐厅卫生有待加强，白色方巾上有咖啡色污渍，如果是洗不掉应该弃用，这是酒店管理的基本准则，希望酒店可以有所改善。

观点：环境好位置不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 z***7 2019-05-02值得入住感谢

携程网(Ctrip)住店用户 z***7 2019-05-01建筑汉唐遗风西溪腹地隐而不宣环境没得挑服务也用心热情硬件细节都不错餐厅餐品是软肋餐厅服务人员与酒店管理不像一个团队显业余分寸拿捏不当尚可接受酒店值得来小住

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-04-20我非常喜欢这个酒店，每个人都很nice，很开心的与你交谈，见到你回房间，马上会带路，无论是任何服务员。江南风情的住房私密性强，如室外桃源。秋天我还会再来

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-04-20环境很好，这个季节舒服极了。呆在酒店根本哪里都不想去。早晨起来，小鸟叽叽喳喳，欢喜。最适合卖呆，休息

观点：环境好季节舒服

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