杭州所见·西溪度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户梓***云 2019-03-11酒店很好，服务也好。但住店客人糟糕。嗜酒如命。

观点：酒店很好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-03-10环境太好了，游西溪非常方便

观点：环境好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-03-01酒店还算特别早餐非常难吃高端度假酒店住过很多也就比较多了这个属于高端版民宿吧对民宿要求不高

携程网(Ctrip)住店用户 L***e 2019-02-25一般般吧，可能因为价格的关系加上携程好评很多导致期望值太高。

携程网(Ctrip)住店用户 L***e 2019-02-25优点：酒店位置很好，在西溪湿地里面环境优美，非常幽静适合度假，酒店有自己的停车区域，可以免费停车很适合自驾。前台很热情帮忙提行李，送我们去房间也介绍了设施的使用和服务，房间有地暖这点特别好。缺点：隔音很差，房间之间只有一墙之隔，能很清晰地听到隔壁客人聊天的声音，连咳嗽声也听得非常清晰。房间的窗玻璃没有经过特殊处理，路过的人无论白天还是晚上都可以看得很清楚我们房间内部，但如果拉窗帘的话一点光都投透不进来了。隔壁房间的阳台比我们的靠前，从隔壁阳台可以清晰看到我们，无论房间还是浴室完全是一览无余，私密性比较差。餐厅服务员稍显冷淡，和我们同桌的朋友吃完了提前离开，服务员就来收桌子，其实完全可以等我们吃完了一起收。入住当天下午叫了客房送餐，吃完之后我们把餐盘放在房间门口，到第二天退房餐盘也没收走，剩下的鱼和虾的残骸散落在地上，明显晚上有小动物吃过了。房间卫生状况还可以，但也有发现地毯上有残留的头发，浴室有不少飞虫的尸体，特别是浴池里，马桶不是智能的，用的洗漱用品不高级。总体来说性价比不高。

观点：位置好环境好前台热情房间不错隔音不行私密性差服务一般卫生还可以性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2019-02-10早餐都非常精致，虽然品种不多，但味道挺好的。服务挺周到的，管家也非常贴心。环境优美非常适合与家人朋友一起度假

观点：味道挺好服务好管家贴心环境好

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2019-02-06早餐一般哦

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2019-02-03第二次入住，还是一如既往的好，带了一岁多的小孩，早餐点了中西餐，够小孩所需了，美中不足就是时间太赶，没法去周边好好游玩

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-01-30早餐很丰富！酒店送的spa超舒服的，甩柏悦几条街的那种。环境清幽雅致房间低调奢华，房内还有地暖，服务都特别热情周到，因为预订了第二天中午十二点三十的spa，担心会耽误退房时间，前台很贴心的说可以帮我们延迟退，已经深深的爱上这里，是一次超级愉快的入住体验，心灵的高峰体验吧。下次来杭州的首选

观点：spa舒服环境清幽低调奢华服务特别前台贴心

携程网(Ctrip)住店用户 E***羊 2019-01-15带着宝宝入住免费给我们升级到了villa 房间超级大服务人员也很热情

观点：房间大服务好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-01-14老同学回国，选择了入住这家酒店。总管非常热情，服务好，酒店的早餐、SPA都不错，一次非常好的体验。

观点：总管热情服务好spa不错体验非常好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2019-01-06正好遇见杭州一场??，如临仙景，超级棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-01-01酒店还不错

观点：酒店还不错

携程网(Ctrip)住店用户可***6 2019-01-01酒店环境很好，就在西溪湿地北区，住在这里就好像住在画中一样。房间有地暖，之前刚下过雪，所以在房间里可以暖和地看雪景，非常棒，还会再来的地方

观点：环境好房间棒

携程网(Ctrip)住店用户可***耶 2018-12-31室外景色很美很美，非常幸运遇上了第二场雪，美极了，室外的格局设计的不错躺在床上就可以欣赏外面的美景。但是设施很一般，材质不好，感觉是山寨的

观点：景色美设计不错设施不行材质好

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