杭州洲际酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户米***翼 2017-08-0610月1日入住的洲际酒店，价格不用说了，过节就是贵，2027一晚江景房含早。先说酒店的位置，确实不错，紧挨着钱塘江，景色还算不错，出行也比较方便。酒店的设计真的很lou，尤其是走廊的围栏又很低，带着孩子在上面走实在是不太安全。虽然是新酒店，但房间的内部装潢很次，跟五星还是有很大差别。服务好坏参半，五层的领位态度不错，很有职业素养。前台办理checkin的人员差点意思，从携程预订成功了，也收到预定成功短信了，信用卡预售也刷了，可到了前台却说没预订成功，服务人员在没有任何沟通的情况下，让我自己给携程打电话，携程那边的回复是没有问题，跟酒店方沟通后解决了，服务人员没有一点服务意识，让我在前台等了15分钟，实在是没有责任心。作为洲际的会员也没有收到欢迎果盘，酒店方确实没有诚意。这样的酒店入住一次足以，实在不敢推荐给其他人。

观点：感觉不错位置方便服务好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-08-06酒店外观球形设计很有特色，店内布置舒适温馨，很有品味，客房简约大气，交通方便附近有地铁通往西湖等市中心。

观点：环境好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-08-05非常满意，位置好景观佳交通便利。

观点：交通方便位置好

携程网(Ctrip)住店用户 j***3 2017-08-05环境位置都很好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户巧***巧 2017-08-05不值这个价

携程网(Ctrip)住店用户伊***邦 2017-08-04对不起洲际这个品牌，感觉酒店没几年已经很旧了。门口的门童第一眼看到后让人觉得来到了东南亚，又黑又矮。

携程网(Ctrip)住店用户 B***q 2017-08-04杭州地标，五星赞

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-04性价比高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户以***博 2017-08-04环境好，房间大住着舒服。

观点：环境好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-08-03满意的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-08-02因为是洲际的会员，看携程点评都还行，此次亲子游就选择了洲际。结果就是非常的失望。办理入住的时候，会员接待处的服务人员和入住人谈笑风声了很久，十五分钟至少，于是不想再等就在前台办理了。接待员从头到尾不带正眼瞧你没有一点笑脸也就罢了，出示会员卡询问可否可以升级就是不肯回答，会员卡是我的名字可前台从头到尾只和我老公讲话，我对着她说话也完全不理睬。自认是非常有礼貌的人，并且在快捷酒店也没有遇到过这样的服务人员。心凉了半截。房间的装修很老旧，适合商务或者老年人。卫生间很大，可惜淋浴房里一股霉味。没有排风扇，墙壁上都是霉斑。瞬间在心里对洲际品牌自动降级。再说说服务，特地要的无烟房，但一进门就好大的烟味，服务员很快拿来了空气清新剂处理可是并没有用。原来无烟房是这样处理的，也是涨知识了。早餐品质非常一般，种类也不多，和住过的其他洲际无法相比。用餐的地方就是一个敞开式的环形走廊，还有个台阶，不小心就会绊倒。唯一感到安慰的是送了欢迎水果。总体只能是家不功不过的商务酒店吧。亲子不推荐。以后也不会再入住。

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户以***博 2017-08-02高大上酒店

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-08-02环境优雅

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户小***1 2017-08-01给朋友订的，评价很好。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-07-31

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