杭州星海国际酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-21很不错的酒店，附近的古镇非常不错

观点：感觉不错古镇不错

携程网(Ctrip)住店用户 V***O 2018-02-20很糟糕的一次入住，大厅很气派，一到房间就懵逼了，住过最差的5星，自助早餐上午9:30就结束，严重差评！！！

观点：房间一般房间差

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-20习惯好评，但是这次真心好评不了，定了三天的大床房，结果酒店给的是大床单人房，房间很小且没浴缸，跟酒店沟通后自己补差价换标间，换标间后发现淋浴房比旅馆还差，水大小都无法调节，压根就不是花洒；更可笑的是这样的五星级没配备浴袍，电话二三次总台才送来二件浴袍，由于连续住三天，服务员期间打扫二次，压根就是很随意，打扫后枕头还是在凳子上，浴袍还是在床上，连护理包都没补上，真心无语了，塘栖就这样一个五星，我最多只能给三星，下次应该不会再来住了。还有最重要的一点，在携程订的房间酒店会给你最旁边最角落的，隔音差不说，转角三个房间门很近，真是无语了……

观点：房间小房差隔音不行房间近

携程网(Ctrip)住店用户 6***8 2018-02-20春节全家出游，因有二位老人、一个小孩，准备中午和晚上就在酒店中歺厅解决，结果非常失望，对住店客人不接待，最低消费1800元以上套歺，否则就不接待，这是对住店客人非常不尊重，连起码的吃、住都不能保证，酒店的做法实在是太过份了

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-02-20很不错的酒店，服务很到位，床很舒适

观点：感觉不错服务不错床舒适

携程网(Ctrip)住店用户悠***鱼 2018-02-19酒店离塘栖古镇约2公里，慢点步行的话走到约半个小时，房间略小，不过设施符合五星要求，酒店对面有家号称百年老店的餐饮店，味道还可以，停车的话出去要问前台要免费停车卡

观点：房间小设施不错味道还可以

携程网(Ctrip)住店用户 z***4 2018-02-19酒店房间不大，厕所很臭，臭得老人和宝宝都逃到房间外。酒店大副女的服务态度很差，一点也不表示歉意，估计春节上班不乐意，害得我们把所有东西都全部整过，重新搬，差评

观点：房间不大服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-19早点好，有停车场，住酒店免费，离古镇很近。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 G***y 2018-02-19到塘栖古镇和超山很方便。房间很大，早餐太一般。

观点：位置方便房间大早餐一般

携程网(Ctrip)住店用户车***境 2018-02-18酒店环境挺好的，设施很新，早晚自助餐不是很丰富，离开周边景点也不远。住店停车免费，。随时都有保安指挥你停车，服务员态度非常好，加床150元送早餐。

观点：酒店环境挺好设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 Z***1 2018-02-18酒店的规模看上去不小，订的豪华双人房硬件设施不错，但是作为五星酒店有不少需要改进的地方，比如自助早餐中式的还可以，但西式的面包蛋糕看上去就很差，没一点食欲。晚上中餐厅点餐只有包房不接待散客，包房要800元最低消费，经协商至少也要500元，我们2、3个人没法吃，后来只得去了对面的王兴元酒楼。

观点：设施好感觉差

携程网(Ctrip)住店用户二***上 2018-02-18早餐种类很少，健身房的器械都坏了，没法使用。周边配套很少，晚饭只能在酒店解决。自助餐竟然只有啤酒，还只能一小杯一小杯的倒，很不爽

携程网(Ctrip)住店用户云***步 2018-02-18出差给同事定的，应该还不错吧。因为很偏僻所以不贵。。。出差给同事定的，应该还不错吧。因为很偏僻所以不贵。。。

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-17免费升级了行政豪华大床---赞

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-02-17五星级的标准不错。

观点：标准不错

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