杭州钱江新城万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-10-05不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-10-05早餐丰富，缺点就是太不隔音！！！

观点：早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 A***i 2017-10-05上次住，前台非常客气的说携程订单显示由booking预订，给我免费升级了房间，让我受宠若惊，顿时加分不少，这次有机会去又选择了万豪，前台麻木，只是推荐我加入会员，退房的时候询问手机绑定的流程，但操作竟然她自己也不会，而且态度生硬，不愿搭理，酒店遇到的其他服务员都让人感觉热情又周到，走的时候前台太令人失望，有如此前台，临走不能给人宾至如归，留连忘返，万豪的管理也不过如此。

观点：前台客气态度一般感觉热情

携程网(Ctrip)住店用户 x***n 2017-10-05卫生干净，环境幽雅，服务优良。

观点：干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 e***8 2017-10-05感觉非常好，性价比高

观点：感觉非常好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 6***9 2017-10-05位置有些偏，春节期间，新区人好少

携程网(Ctrip)住店用户 V***M 2017-10-04入住五星级酒店十年来体验最差的一次。早晨用餐采用签账的方式，但到了前台却被告知房号已被签。细问以后服务人员说是隔壁房的客人称和我们认识（实际不认识），把我们的房号一起签了，四个人已经用过餐了。我那时就纳闷，提出质疑，服务人员却一再让我确定房号，最后在一番折腾后，确认我房号无误，没有任何一点抱歉的意思，对我说“那你们进去吃吧”，让人感觉是占了他们的便宜，搞的一天心情都非常差！房间隔音也很差，旁边放进关门的声音非常大，晚上容易影响休息！

观点：感觉差服务一般服务一般心情差房间差隔音不行声音大

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-04非常差的酒店！没有之一！在杭州价格1400多的价格你们真的敢收之前看评论说三星级水平还不行万豪啊真的就是三星级！门口没有礼宾！有一个保安！店内一个给拿行李的也是个女的车还要自己开到地下车库很烂！到达后看我们都是带着小孩说没有同一楼层的两间房不住还不行预订了不能退整个酒店看不到人！竟然说快满了没有房间！让加400换行政房行政房双床房还好大床房最多20多平米超级小就像如家快捷酒店！住在这晚上都睡不着觉得被骗了！之前住的400的酒店都比这好！还有就是说行政房待遇好结果上去一看什么没有说没有东西了只有个dian?shi

观点：感觉差房好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-10-04环境服务都非常赞

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户一***胖 2017-10-04安保太严格

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-03早餐很丰盛，而且服务非常到位。我觉得如果带孩子出来玩，就住这个万豪酒店，是最好的选择！档次最高，还可以欣赏城景、江景。

观点：服务不错感觉好档次最高

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-02还不错，环境也不错

观点：感觉不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-10-02非常好！给个赞！

观点：感觉好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户怀***玄 2017-10-02早餐很好，位置很好

观点：早餐好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2017-09-30入住当天前台服务员把价格弄错，餐厅的位置也给指错了，房间不大，但是风景确实不错，行政酒廊吃的东西比较好，但是服务意识欠缺，对待外国人明显要热情的多！

观点：房间不大风景不错

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