杭州钱塘美爵酒店 Grand Mercure Hotel Hangzhou Qiantang

酒店权重 6.9

媒体印象 6.4

推荐指数 5.7

杭州钱塘美爵酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-07-22房间大,各方面都满意,出行方便
观点:房间大位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-07-22想要五星级酒店的设施这个酒店是不可能满足的 酒店很小 一楼大堂也很小 服务差的狠 要啥没啥 泳池没有 当天要个小一点的枕头也没有 客房不给送餐 也点不了餐 我打电话跟前台要火柴没有 我说借个火机用一下也可以 他说我看看电话就挂了 也不给回信 就不管你了 查的狠 极差的一次体验
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-07-21这酒店服务不是一般的差,大家住之前好好考虑考虑,不然忘了东西是拿不回来的,忘了数据线打扫阿姨直接拿走拿到自己房间去用,第二天还是自己去她们住的地方才拿回来还说以为是酒店的,你酒店自己什么样的数据线你作为打扫的你不知道吗而且我自己的钱跟酒店的都不一样,而且酒店的东西作为员工可以随便拿??第二次忘了一件衣服在枕头下面一个睫毛膏在卫生间打扫阿姨直接说没看见,住这个酒店估计大家好好保管自己的东西不然丢了肯定找不回来根本没有安全保障。其次住这个酒店中午携程预订好预付了到了酒店对上了名字电话号码说不一样也不给办入住让人在那里等了一个多小时来来回回自己联系,就这样的服务还能算五星级真的是厉害。
观点:服务一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 s***b 2019-07-20非常好!值得!
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-20非常好非常好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-20服务态度非常好,酒店的设施也特别好,早餐很丰富。
观点:服务好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 阿***山 2019-07-18早餐不错,酒店环境很好,价格也不贵
观点:环境好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-07-16设施是星级的酒店的设施,但是前台员工可真看不出是星级酒店的员工。 第二次入住了,酒店的装修和设施都很棒,但是走廊里装修的味道还有点大,房间里倒没什么味道;楼下在修地铁站,白天略微有点噪音,晚上不妨碍。 但是!员工的培训能不能抓一抓?! 我办入住之前前台一群人在打打闹闹,办理完那群人在喊“吃饭吃饭”(我到的时候接近饭点)我打前台电话问“每天的早餐券是不是要自己去前台领?”被告知“是的”,下楼到了前台又告诉我每天晚些时候早餐券都会送到房间,我??叫我下来玩儿呢? 然后给我早餐券的员工全程一副吊儿郎当的样子,拿东西都是丢来丢去,我说和他说“谢谢”,大兄弟连眼皮都不带抬一下的,Impolite:)
观点:设施好环境好环境差房间一般房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 x***0 2019-07-16房间很干净卫生也很好 地理位置很棒附近就是商圈美食街
观点:房间干净干净卫生环境好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2019-07-15还行吧,住了三天
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-07-15好好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-07-14妹子评价还不错的
携程网(Ctrip)住店用户 小***少 2019-07-13房间真的好小,淋浴房设计的非常不合理,早餐没有很用心
观点:房间好
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-07-12?20?? ???
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2019-07-12非常不错吧
观点:感觉不错