杭州西溪喜来登度假大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 z***0 2018-10-09环境优美，很好

观点：环境好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-10-09离景区近，方便。周围环境，酒店设施都不错。

观点：景区近设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-08晚上十点多到的，服务生帮忙把行李放在拖车，摆在大堂，等办完入住就不见人了……也没人帮忙看顾，心里不多，倒是不需要送，只是感觉怪怪的，自己拿了行李上楼。房间还可以，根据留言孩子性别布置了蓝色主题，有点心水果和洗漱用品小背包小玩具，这些可以免费拿走，还有小帐篷和玩偶可以玩儿，带了泡泡浴球，孩子泡浴缸玩的很开心，早餐的种类还是比较多的，人还蛮多，十一出行没办法，吃饱了还去儿童乐园玩儿了一下，可以玩儿的东西不太多，适合小宝宝，大堂还有小丑气球和糖画，排了两次队，倒是在退房的时候孩子们有了去处。因为孩子出汗想洗个澡，中午问能不能14点退房，不能就算了，连推迟个十分钟都不行，未免也太……就算是订满了，一句不好意思请谅解，说一下心里也好受些，况且还是SPG会员……只是反复严肃的强调不可以……看来五星酒店的服务很严谨……感受就那样吧，虽然送了些东西，但是相比同等级房间自己也多出钱了不是，就那么回事吧

观点：房间好房间多

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-08整体服务都很满意。布置的宝宝房，小帐篷也很温馨。早餐的时候对粥面档的服务态度提出了意见，客服也多次的电话联系，告知会加强培训和管理，也很满意！不错！

观点：服务不错帐篷温馨

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-10-08非常好的酒店

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-10-08早餐很好，可以加床但需要另收加床费用，

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-07住过其他城市的喜来登，感觉这家服务不咋的，可能国庆期间加景区附近吧！亲子房也没什么特别，小帐蓬的顶是坏的，早餐没特色，种类不算多，我们订的1988元，真的不是很划算。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-07好，很好，非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-07地理位置靠近西溪湿地，对于游玩湿地的人来说是个不错的选择。早餐丰富，口味也不错。住的是行政房，房间空间大，加床后也不拥挤。

观点：感觉不错早餐丰富口味不错房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-06酒店在西溪公园边上，算是到市区比较方便的一角。酒店后门出去就是名为西溪天堂的西溪旅游服务中心，可以去那里坐电瓶车到西溪公园入口。门票可以在酒店礼宾处买，门票加电瓶船票有20块优惠，和携程门票提供的折扣一样。房间宽敞整洁。酒店员工都颇为友善，是五星级酒店该有的样子。早餐有个摊位提供软蛋饼,在上海只有小时候吃过这种口味，又吃到了,蛮喜欢的。

观点：服务不错房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-06环境比较优雅，这里是新开的西溪度假区很多好的酒店都在这。入住了2天，各种服务很到位，酒店大堂超级香，国庆过来还是比较贵的

观点：环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户共***斯 2018-10-06停车场不够用，停车耽误20分钟以；马桶无法正常冲水，花洒一直漏水；这些都忍了，结账的时候无意反馈房间，小姐姐急忙以赠送茶叶罐来表示欠意，推辞不要，强行赠送。车上拿衣物，无意打开，呵呵。不知哪个房间回收的旧物，打发给我们。呵呵，当是住了个快捷吧。

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户宇***1 2018-10-06朋友说不错

携程网(Ctrip)住店用户 J***8 2018-10-06感觉很一般，人比较多，房间普普通通，略有点贵

观点：感觉一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-06很舒服的一次旅行！

观点：感觉舒服

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