杭州盛泰开元名都大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户芒***酱 2018-10-31很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好

携程网(Ctrip)住店用户路***蜓 2018-10-27江南忆，最忆是杭州。故而这次趁着国庆长假档期还是选择了杭州之行。偶尔在网上搜到了杭州盛泰开元名都大酒店，抱着一种对开元旗下连锁酒店优质服务的期盼，全家兴冲冲的自驾千里迢迢来到了酒店。前台接待人员不仅热情而且还主动要求帮忙提行李，真让人有种宾至如归的感觉，给我的第一印象就很棒！特别要提到管理人员小于态度亲切，沟通良好，能及时解决客户的疑难。从中可以看出整个宾馆服务管理体系完善，工作做得都很不错。办理入住手续快，停车免费。酒店位置挺方便，就在下沙高教园区，离机场2.30公里，紧邻地铁一号线文泽站，去西湖游玩交通便利，周边街区热闹，有新美商城大型商场、星巴克、肯德基、必胜客、麦当劳、屈臣氏等餐饮便利店。酒店大堂装修大气上档次，电梯是要刷房卡的，房间是中规中矩的国内五星风格，房间设施还可以，尤其灯光处理很人性化，洗手间明亮舒适，干湿分离。有淋浴和盆浴选择，提供洗发水和沐浴露，浴具基本齐全，为出行者消除疲劳想得很周到。过道顶灯设计得非常好，晚上有感应功能。客房内提供有水果，免费瓶装水2瓶。电视点播节目多，打开电视还映有客户名字以及欢迎来入住的暖心语言。酒店早餐中西结合，品种还可以，时间7～10点，。因国庆期间入住率高，早餐准备有些不充分，这点希望改进。酒店内还有恒温游泳池、健身房、棋牌室等休闲娱乐设施。另外，酒店的隔音设施做得好，入住期间睡得还不错，客房工作人员郑霞阿姨不厌其烦，工作耐心，点赞如带有小孩，客房部还准备小孩的拖鞋类浴具。旅游结束离店，前台小刘还有礼物奉送，对酒店的总体感觉很满意。最后有点小建议毛巾和浴巾有些陈旧了能否更换，这样服务的品质提升了，宾馆的软硬件完善后，宾馆的形象会让客户流连忘返，下次来杭州我会继续选择入住哦

观点：服务不错人员热情印象棒服务好感觉不错位置好位置方便交通方便装修不错房间不错设施好房间明亮浴具齐全设计好设施不错

携程网(Ctrip)住店用户方***女 2018-10-26就很好很方便

观点：感觉好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-10-26早餐一般，整理房间的服务员特别好。

观点：服务好服务员好

携程网(Ctrip)住店用户小***7 2018-10-25出差定的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-10-25设施很赞，环境好，服务也很周到！

观点：设施不错环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-23可以可以可以

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