杭州盛泰开元名都大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***n 2019-06-03五星级酒店，装修有点老，整体服务还好，因为携程定的，直接办理免押入住，就是晚上回来才又通知我缴纳押金。早餐品类还算丰富！整体还可以。

观点：环境差服务还好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-06-02还可以的房间

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户张***奇 2019-06-01不错挺好的

携程网(Ctrip)住店用户张***奇 2019-06-01酒店不错早餐不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户张***奇 2019-06-01酒店不错房间一般般

观点：酒店不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 s***5 2019-05-31周边有很多吃的，很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-05-30总体来说还可以

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-05-30干净，整洁，非常舒适!

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2019-05-29挺好的，就是有点贵

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-05-27早餐有待提高

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-05-22虽然给了5星好评，但我还是要吐槽一下酒店的卫生，这次临时出差，订了一个行政大床房，在酒店里面，这是行政楼层我觉得卫生应该要重点检查的，第一卫生间台面上有上一个客人留下的垃圾，第二浴缸里面有毛发，第三浴缸修补的水平实在是太差，这个需要工程部经理重视起来，第四淋浴房的喷头开关无法固定，第五淋浴房的地漏盖板有缺口并且移位，第六台盆的下水口的盖子是坏的，拿掉之后就有很多黄垢，我到酒店很晚了，本来想投诉，但是房间床面我动过了也就算了，不过酒店服务很不错刚入住到房间没有30秒，就有管家送来欢迎水果，早餐厅的服务也是非常棒的，双手递物问候引领，值得肯定，我的意见希望贵酒店认真阅读，看一下是否存在改进的地方，作为开元名都的品牌线，这些都是不应该发生的，尤其是在行政楼层！多谢～

观点：水平差房间一般服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-05-22房间很大很不错，位置很好，早餐不错

观点：房间大位置好

携程网(Ctrip)住店用户吧***噜 2019-05-21差评缘由，整个过程体验感很差！ 1.霸王条款，选的订单付钱了，不给再升级，不给更改，更不给退。跟谁沟通都没用，叫天天不应叫地地不灵，活该倒霉，巴巴的把你气死！！！！！携程无过，酒店不行，我指的是开元酒店的代理商。。。我前后预定不到30分钟。产品界面设计杂乱重复，消费者会选错，却不能改！ 2.酒店##没有之一，居然不能前台开发票！！！！说要到携程上自己开，太落后了。前台服务态度太差，不懂沟通解决问题，只是借口和求理解………… 3.不主动要求，两天都不来人打扫卫生！！！！之后不会再去这家酒店！！！好的地方：周边环境，有送水果，硬件设备符合星级，除了酒店，携程和服务一直很好，办事有效率实打实解决问题，发票问题等，但修改订单携程努力与酒店沟通终无果…………

观点：感觉差酒店不行服务差服务好

携程网(Ctrip)住店用户 n***4 2019-05-21开元的服务还是一如既往的好，早饭品质仍旧不错。但是这次住的1816房间有一股酸腐气，就家人的汗酸气，开窗也散不去，想想就住一晚也就算了，还请做好房间的空气清洁。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户老***二 2019-05-20前台服务态度不错，房间挺大，安静，早餐丰富

观点：服务好房间大房间安静早餐丰富

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