杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-10-20西湖柳莺里酒店实在是太令人满意的好酒店！这次我们夫妻俩出游杭州，在网上仔细选择，我们的要求是四条：档子高、西湖边、服务好、与G20有关。最后选择了这家酒店而没有选另两家西X宾馆和西湖XX馆。因为网上对柳莺里酒店的评价都最高，二晚的住宿证明这家酒店实至名归！首先礼宾服务好，总台接待好、客房服务好。其次环境极佳，酒店拥有的西湖湖岸线居然达到400米！住在真正的西湖边感觉实在是太美了。第三是中餐厅和西餐厅都很棒！要赞扬的地方太多了，我们重点要表扬十月十九日在酒店的客房部小孙，是她亲自去我们已退房的2207房间找到我遗忘我的假牙、她电话征求我意见后亲自送到总台，郑凯升先生马上同非常焦虑的我联系，最后我很快收到了假牙。总台的小郑和小孙还帮我们联系汽车出游等………!总之，下次到杭州旅行的首选定是西湖柳莺里酒店！！！

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-10-20环境服务非常非常非常好，下次一定再住这里

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-10-19酒店环境真的好的没得说！服务员亲切到位~房间装修不错厕所硬装很豪华！毛拖鞋和刷牙套装值得一赞！落地窗帘的手感也是切奶油般的顺滑~说说提升的空间吧~房间和有道的装修味是最扣分的~沐浴用品洗完皮肤发干也是觉得有点遗憾~期望越做越好吧……

携程网(Ctrip)住店用户晴***n 2016-10-19环境很棒，可惜天公不作美，下雨了，不能在西湖边享用下午茶，早餐每天都不一样，虽品种不多，但很精致，好吃，房间卫生间大，整体色调白色为主，很舒服，男服务生整理房间，没有女生细致，早上八点，楼上修理卫生间，铛铛铛，把我宝宝吵醒了，客房服务能来电告知下，我们能体谅，总体服务很好，热情，我们办理入住后，其实房间就在隔壁，管家还特意送我们绕一圈，介绍酒店特色，g20新加坡总理住一号楼，所以我们也来沾沾喜，一号楼庭院雅芝姐拍新白娘子传奇，最喜欢芝芝姐，餐厅价格适中，味道好，服务也好，感谢，很舒适的享受，明年带闺蜜来

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-10-19西湖边一个不可错过的酒店！

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2016-10-18早餐太简陋

携程网(Ctrip)住店用户熊***吉 2016-10-17总体不错，临湖环境好，非常安静，房间也蛮好，酒店自带花园也是美，但美中不足就是设施稍逊。对于休闲放松是绝佳去处。

携程网(Ctrip)住店用户南***伟 2016-10-17酒店位于西湖边酒店院长在湖边应该是西湖最佳位置的酒店了硬件和图片一致五星服务

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-10-16早餐没啥吃的很一般感觉对不起2750一晚的房价（我是周六入住的）但是周边环境超棒！双休日住酒店的话有点小贵！总体来说适合带长辈来度假话！

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-10-16很好

携程网(Ctrip)住店用户 H***A 2016-10-15房间很少，总体不错但是让人受不了的是浴巾第二天不更换扔在浴缸里也不换给你折好继续放在架子上，浴巾上有头发意识到浴巾没有换。我觉得这些都是要加强的

携程网(Ctrip)住店用户和***雪 2016-10-14很舒适、很安静、很喜欢……

携程网(Ctrip)住店用户米***0 2016-10-13档次很高、紧挨着西湖。风景如画，就是刚装修，房间里味道有点大，必须开窗户通风。细节还需要进一步提高。

携程网(Ctrip)住店用户老***乐 2016-10-13除了贵没什么不好！

携程网(Ctrip)住店用户 M***a 2016-10-13美景尽收眼底！非常好！希望餐饮有所提高！

杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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