杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-10-18舒适安静，就在西湖边上。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 a***6 2017-10-17非常棒的酒店就建在西湖边独享400米湖岸线不用人挤人游西湖园林虽不大但是景色十分美酒店服务人员态度都不错见了面会主动打招呼中餐厅、咖啡吧、礼宾部的服务人员尤其出色早餐种类还可以但是口味一般现做汤面一类的实在不好吃希望有改进面包的部分希望能有加热灯服务人员态度不错总体感觉很棒

观点：景色美服务不错服务好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-10-17西湖边……价格在这服务和环境自然不会差

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-17风景优美、装修漂亮。床品也舒适。园景雨打芭蕉特别美，紧邻西湖独家园景。1号楼停车边不便，进楼需刷卡。酒店的餐厅价格并不便宜，人均300吧，服务还不错。茶吧的服务也很好。门锁声音有点大，早上想睡懒觉可是噼里啪啦的关门声，酒店的房间都隔音差。打车有点难。

观点：风景优美床舒适环境好性价比低服务还不错服务好隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户凯***申 2017-10-17很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 a***6 2017-10-17酒店是去年改造装修的绝佳的风景外加升级过的内饰真的很棒房间设施齐全客房服务人员态度很好要求都一一满足效率很高住宿全程感觉很舒适推荐

观点：环境好设施好服务好感觉舒适

携程网(Ctrip)住店用户 c***h 2017-10-16整体非常满意。园林小巧精致。位置绝佳，步行出游十分方便。我这一间房和同房型酒店宣传照片不一样，方正，但空间利用不够理想，卫生间和房间都显得略空。介绍房间的工作人员忘记说冰箱里的饮料了。三家国宾馆里最喜欢最舒适的。

观点：位置不错位置方便空间小房间不错房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-10-16酒店位置棒棒哒!就在西湖边上，与雷峰塔遥相呼应。出酒店门口等一会儿就有环湖电瓶车，10元一站地，西湖一圈的景点都有站。就是入住时间太短，要去的景点太多，都没时间体验一下这里的健身房，下次来还住这里。

观点：位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-10-16私家园林式的酒店，独占西湖湖岸线400米，园子不大，景致一流。有临湖的书吧、茶吧，免费的健身房和泳池，足不出园也能惬意休闲。

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-15环境一级棒，晚餐很一般，酒店服务不错，但车队司机有推销嫌疑。闹中取静的世外桃源，适合放空自己！！！！

观点：晚餐一般服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-10-15早餐很好，就是每天都是一样的

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-15环境一流，早餐一般

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户韩***爹 2017-10-14

携程网(Ctrip)住店用户韩***爹 2017-10-14环境极好，房间也挺大

观点：环境好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-10-13早上因为酒店卫生出游约的专车司机等了十分钟，冲我抱怨，我现在也觉得心情非常非常差。虽然还有两晚，但是就直接点评。西湖边没有spg会员酒店，出于距离远近我选了这家，想着五星级接待过国家领导人的酒店，应该综合不差吧，但是才一天，我非常失望。先说服务，进来check in后说让我等礼宾送去，我以为有段距离，等了十分多钟，因为她们只有一个小车，每个乘客都要绕着酒店小路慢慢转一圈给你介绍，所以我们只能按顺序等。轮到我们才知道其实就在旁边楼里，走一分钟就到，管家小哥还体贴的说虽然很近但也带你们转一圈吧。最失望的莫过于卫生，第一晚就看见一只蜘蛛在窗帘上，能想象我当时心情，叫服务把它弄走了，我还对老妈解释可能楼层低绿化好。第二天开窗通风看见窗户上蜘蛛网时，我真的都无语了，女儿怕的说会不会还有蜘蛛，我又观察了房间联系客房服务，导致专车司机等了我十多分钟。

观点：心情差服务一般

杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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