杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 t***6 2017-07-02地理位置绝佳，就在西湖旁边，非常好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-07-01美丽的江南特色完美体现在酒店的花园里，管家式服务很贴心，中餐厅的饭菜也很美味

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-01

携程网(Ctrip)住店用户水***8 2017-06-30一、优点： 1.酒店环境很好。 2.服务特别好，整体人员服务都很贴心。 3.酒店位置也很好，离景点都比较近。 4.早餐很好，丰富，味道也不错。二、缺点： 1.新装修一年，房间有点味道，虽然不是特别明显，但是带孩子入住，有点不放心。 2.办理入住时间等待太长，等了靠近一小时。 3.晚饭餐厅菜品有好有坏，性价比不是特别高。 4.外出方便，回来难，杭州坐车不方便，第一次来的旅客，很痛苦。三、亮点： 1.酒店环境 2.细心体贴的服务。四、有待提高的地方： 1.餐厅菜品质量。 2.酒店提高外出工具，和交通图，及坐车提示。 3.房间马桶浴缸是否消毒？ 4.没有直接预约的渠道。

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-06-30环境很棒小宝也很喜欢玩的挺开心的

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-06-29度假的好去处，适合带上老人孩子，足不出户就可以领略足足的西湖美景，中餐厅出品也是蛮精致的杭帮菜，早餐也不错，服务更是周到热情。很赞！

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-06-29环境很好

携程网(Ctrip)住店用户赫***光 2017-06-29很好很好很好，

携程网(Ctrip)住店用户小***5 2017-06-29酒店位置很好，私家的湖岸线号称有四百多米，房间新装修过，管家开着小车还给讲解了一下小园林什么的，早餐种类没那么多，但也够了，小馄炖好吃，除了屋子有点小，其它无缺点

携程网(Ctrip)住店用户赫***光 2017-06-29很好很好很好哈哈很好很好很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-06-29可以

携程网(Ctrip)住店用户石***头 2017-06-29蛮好，下次再来

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-06-29酒店就在西湖边，隔壁是柳浪闻莺公园，得天独厚的地理位置。新装修后的酒店就像一座精致的园林，后花园更是小桥流水的江南园景，服务也是非常的周到有礼貌，入住的时候都直接帮忙拿行李送到房间，每次进出都很热情，帮忙收伞递伞，其实不用出门都可以领略西湖美景了，很棒的酒店。

携程网(Ctrip)住店用户 G***u 2017-06-28位置闹中取静，在南山路上，走进一条绿竹掩映的小路就到了宁静的酒店。园林虽然并不大，但精致灵秀让人流连。最值得称道的是服务，处处可见温暖的微笑，每天都有欢迎水果，虽然水果刀给的是餐刀这点让人忍俊不禁。在六月梅雨季节里，看到懒得撑伞的我，礼宾马上撑伞过来给我遮雨。最后一天离开时主动询问行程并安排好车辆，特别妥帖温馨。第一次这么喜欢一个酒店，下次继续选择这里。BTW，中餐厅的出品也是棒棒的好吃

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-06-28环境优美，服务到位，下次来杭州还会选择入住

杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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