浙江西子宾馆·汪庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 m***1 2018-06-18酒店环境真的没说的，推荐，服务人员服务也特别周到，二号楼前台工作人员特别和蔼，餐饮部叶先生和赵军女士很热情

观点：人员和蔼服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-06-18虽然是端午假期，但是因为酒店得天独厚的地理优势，所以我们并不觉得纷扰。天气很好，虽然是客房部的小愈在我们刚到的第一天热情地接待我们，并给小朋友送来的新的被子和拖鞋。餐饮部的赵军更是为我们在用餐期间提供了亲切的服务。环境一流，服务一流。孩子们都不想走。下次还会入住！

观点：天气好服务好环境不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户马***芬 2018-06-18酒店位置非常好，就在西湖南岸，背靠雷峰塔，前面就是西湖，闹中取静，不用和熙熙攘攘的人群一起看西湖，在酒店里面就有几公里长的湖岸线，沿着岸线就可以看西湖，而且2号楼旁边就有一个码头，每天中午12:30和晚上18:30就有2班游船可以游西湖（1小时游览时间），但需提前预约，每人个费用打折下来约200元。酒店设施还算不错，因为我们住的是6号楼，该楼有点老，里面的房间设施也一般，没有湖景，一晚上2000元左右的房费非常不值。如果想看湖景的话，建议住2、8、9号楼，但价格要更贵。酒店早餐和其他自助餐在瑶园咖啡厅，离6号楼很近，因为是端午节期间，早上吃饭的人很多，位子有限，人多的话需要排队。自助餐品种不是非常多，离5星级还有一点距离。另外，瑶园咖啡厅的男厕所蹲位就一个，数量太少，如果上厕所人多的话，就有点问题了。服务还算不错，从住店到离店，服务员都微笑对待，酒店房间用的农夫山泉，比其他酒店用的纯净水要好一点，可能也是支持本地企业的缘故吧。卫生间用的沐浴露和洗发露是欧舒丹的，用着感觉还可以。卫生的话总体不错，没看出哪里有问题。因为吃饭和住宿都是分布在不同的房子内，如果遇到恶劣天气的话，那吃饭就是有点不方便了，这是我遇到的一个困惑之一。其他总体不错，没有大的毛病。

观点：位置好环境好设施不错设施不行服务好感觉还可以

携程网(Ctrip)住店用户一***你 2018-06-18环境很好，服务也好，价格偏贵。

观点：环境好服务好性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户慕***礼 2018-06-18酒店在西湖旁边，景色无敌好，其实在酒店里走走最享受，住的8号楼，老酒店的感觉，可惜不是湖景，中午1230，下午1830酒店有自己码头的船，中午太热了，选了1830的，一小时游西湖，回来在中餐厅吃晚餐，江慧华阿姨很热情，对孩子也很照顾，非常感谢！

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-06-18通常出游都会住那些五星级酒店。这次在携程选酒店看了几个国宾馆，看了照片和点评，觉得很不错，决定试试西子。来到这里觉得太赞了，不想离开，也不用出去，因为园区非常美丽非常安静，是感受西湖最好的地方。自助早餐石材非常棒，服务也很好，赵军，餐饮部资深服务人员，服务太棒了，让人舒服极了。张淑萍经理，和蔼可亲。她们让人由衷不想离开。总台佛。工作人员张磊也很热情，给我们讲解杭州，帮助我们安排游玩行程。今天就要离开了，真是舍不得。下次一定要带全家来这里修养。

观点：感觉不错感觉赞环境安静感觉好石材棒服务好工作人员热情人员热情

携程网(Ctrip)住店用户宝***女 2018-06-18浙江西子宾馆空气好，服务好，尤其是礼宾部的服务非常好，让我印象深刻，他们还可以委托代办很多东西非常方便，下次一定还来，尤其是卢章勇的服务更加要给个好评，幽默，帅气，细心，周到！超五星服务，点赞！下次也会介绍朋友过来住。不愧是国宾馆的服务，环境真当好！礼宾部的团队每一个都很优秀，服务也非常好，感谢每一位的用心服务，谢谢！好评，点赞！优美的环境，贴心的服务，让我们宾至如归，对面有风景优美的三谭印月，四季如春的苏题春晓，美丽如画的柳浪闻樱，私有湖岸线1600多米非常棒，还有峰会35国领导人举办国宴的地方这个是没有一个酒店能有的，所以环境好的没得说，下午有一个游园的活动也非常好，让您又回到了历史悠久西子宾馆的从前，对西子又有了更深的理解！总之总体感觉真好，尤其是礼宾部的每一个同事都不卑不亢，举手都是绅士，真是很感谢有这么优秀的礼宾团队！给你们点赞！晚上小王导赏也非常好特别热情和详细！

观点：位置方便服务不错服务好风景优美感觉棒环境好感觉好感觉赞热情详细

携程网(Ctrip)住店用户茂***竹 2018-06-17住的八号楼豪华大床房，有一个阳台。酒店环境美到无敌，在酒店里就可以散步一两个小时，可享受西湖边安静悠闲的时光。六月下旬荷花已盛开，游园在下午16点免费，坐船优惠后要200一人，早餐自助餐很丰富。服务人员热情有礼。房间内部就不要期望太高了，蚊虫很多，下水道有点返味，节假日2000多一晚有点贵，但是确实物有所值。

观点：环境好环境安静服务好人员热情房间一般感觉值

携程网(Ctrip)住店用户 6***1 2018-06-17和朋友出行，定了4间，给了不同的楼和不同的房型。我们升级到8号楼豪华标间，设施较新，房间不大。朋友在6号楼，房间挺大，但设施有些旧了。还有一间在9号楼的大床房很阴森。6号9号楼在酒店比较中心位置。酒店环境极好，在里面喝茶，拍照，都是极美的。在酒店内用餐，据说是G20国宴场所，味道可以，价格偏贵。

观点：设施好房间不大房间大环境好环境不错性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-06-17西子宾馆空气好，服务好，尤其是礼宾部的服务非常好，让我印象深刻，他们还可以委托代办很多东西非常方便，下次一定还来，尤其是卢章勇的服务更加要给个好评，幽默，帅气，细心，周到！超五星服务，点赞！下次也会介绍朋友过来住。不愧是国宾馆的服务，环境真当好！礼宾部的团队每一个都很优秀，服务也非常好，感谢每一位的用心服务，谢谢！好评，点赞！优美的环境，贴心的服务，让我们宾至如归，对面有风景优美的三谭印月，四季如春的苏题春晓，美丽如画的柳浪闻樱，私有湖岸线1600多米非常棒，还有峰会35国领导人举办国宴的地方这个是没有一个酒店能有的，所以环境好的没得说，下午有一个游园的活动也非常好，让您又回到了历史悠久西子宾馆的从前，对西子又有了更深的理解！总之总体感觉真好，尤其是礼宾部的每一个同事都不卑不亢，举手都是绅士，真是很感谢有这么优秀的礼宾团队！给你们点赞！

观点：位置方便服务不错服务好风景优美感觉棒环境好感觉好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-06-17酒店环境优美，安静，在酒店里就可以逛西湖，不用再出去了。餐厅菜的味道也很好，服务人员热心周到，这里特地表扬下中餐厅的张燕燕，服务热情。

观点：环境好环境安静味道很好服务好

携程网(Ctrip)住店用户飞***忙 2018-06-17酒店虽然老了但很干净 9号楼的客房经理郑婷婷给人很好的印象

观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-06-17价格奇贵服务设施少有些不开放驻军部队巡警其中气氛十分严厉有点更像省招待所大院

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-06-16酒店就在西湖边上，风景如画，亭台楼阁，在园中散步，身心愉悦，酒店的服务也很好，工作人员礼貌热情，总台高效，房间舒适，早餐丰富，特别是赵军,张炼梅，素质非常高，很贴心，有种超值的舒适感，下次有机会还会再来西子的。

观点：身心愉悦工作人员热情人员热情房间舒适早餐丰富服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 g***o 2018-06-16很美服务好特别感谢咖啡厅陈黎云经理很热情很周到

观点：环境好服务好

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