杭州西子湖四季酒店住客点评

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正向情感

负向情感

53%

45%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户久***连 2018-11-21西湖边上比较棒的中式酒店，早餐厅虽然不大，但是菜品还是比较精致丰富的。前台后面有个休息去面向水池，很舒适。床也很舒服，下次还是会选择四季酒店

观点：感觉棒环境好床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-11-20结婚纪念日入住四季，酒店特地准备了红酒和巧克力，非常感恩，给四季一流的服务点赞i

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-11-19杭州最好的酒店

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***o 2018-11-15酒店工作人員滿分

携程网(Ctrip)住店用户还***米 2018-11-14酒店的一切都不用说啦，早餐非常好，几个餐厅都值得一试，特别适合带孩子。小孩在房间看书，保洁阿姨送了书签，孩子特别高兴，感谢保洁阿姨，卫生非常干净。扣一分，因为小孩在泳池游泳划伤了脚，需要酒精和创口贴很快送来，表示歉意送给孩子第二天的早餐之前没有通知，早餐已经用过了才送到房间，未免浪费请服务生又拿回餐厅了。退房时前台再次表示歉意说专门送小孩饼干和牛奶，原本很满意，结果回头看其他小朋友都有这份点心。虽然理解，但还是感觉是不是给忽悠了？？（值的推荐的是清晨从酒店的码头坐船一路早餐到楼外楼下，值得一试。）

观点：早餐好孩子高兴卫生干净服务一般感觉值

携程网(Ctrip)住店用户夏***荷 2018-11-14代朋友訂的，朋友各種滿意，說很合心意，高大尚，價格也美麗，以后再來杭州旅遊的話，希望還是住這個洒店。

携程网(Ctrip)住店用户 c***u 2018-11-13酒店的位置很好去西湖非常的方便

观点：位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-11-08体验非常好

观点：体验非常好

携程网(Ctrip)住店用户也***n 2018-11-08酒店设计风格美不胜收！园林设计！大平层！酒店楼层不高！每个房间面积都挺大！窗外视野开阔！酒店餐厅的中餐厅美食很赞

观点：房间大美食赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-11-08停车不好停

观点：停车不好

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-11-06位置和环境都很好，服务态度一般吧，职业性的微笑，谈不上真诚。看到我带着老人和孩子，还把房间安排在东西两边最里头的位置，太不方便了。

观点：环境好位置好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-11-05从环境硬件，到服务意识到美食！太喜欢西子湖四季了！以后到杭州的首选！去各景点也很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 b***1 2018-11-03酒店环境服务还不错，就是感觉特别乱，各种乱和环境太不匹配。如果想要安静的环境建议不考虑。

观点：服务好服务还不错环境一般

携程网(Ctrip)住店用户 m***n 2018-11-03环境非常好～酒店的香味依旧弥漫着整个大堂，香味好闻。客房还是很舒适的，东西都很齐全的。这里的早餐也很丰富多样，品质也不错

观点：环境好东西齐全品质不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-10-29很不错的酒店。舒适安静

观点：感觉不错环境好

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