杭州西子湖四季酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户携***9 2018-04-07非常好！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-04-06好好好好棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-05种草很久的一家酒店，说实话，盛名之下，并没有太惊艳。先说好的吧：1）位置得天独厚，亭台楼阁，小径通幽，最喜欢泊船处，偶得一方净土，一个人待待好静心。2）配套，大堂下午茶、健身房，一些附加服务，还不错，但是SPA非常不推荐—因为虽然环境很好，但无论技师、手法、精油等等各方面，都离真正的专业有一定差距！呃……好像已经开始说不好了…继续吧……1）房间虽然大，清洁度也不错，但家具和设施明显是有些旧了，mini 吧里的茶都是旧茶，不是新的龙井，这跟酒店价位不太符 2）前台入住时，办checkin的工作人员，态度有点偏傲慢，而行李小哥又有些过度热情，两相对比，可见酒店服务培训不到位，起码，不专业 3）连续住了五天四夜，最后checkout day想下午2点退房再去机场，却被告知不行，沟通后，才改为一点。4）每天都是room service早餐，有些服务人员服务到位，包括把面包烤好，把电视机屏幕转过来朝向餐桌，但有些就只把餐桌摆好，还是服务标准化不到位。总体评价，有点价高所值，没有惊艳。

观点：环境一般房间不大感觉不错设施一般价位一般态度一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 x***t 2018-04-04四季的酒店果然名不虚传！环境和设施都很不错，最重要的是，服务真心好！入住前再三打电话确认各个要求细节，入住的时候看到我带着两位老人就帮我免费升级了房间，前台的服务员（一位带着牙箍的可爱姑娘）态度非常好，耐心热情！金沙餐厅的菜肴也非常好吃，绝对是在杭州最值得推荐的酒店之一！

观点：设施好房间不错服务好热情耐心菜非常好

携程网(Ctrip)住店用户六***桑 2018-03-31庭院景致绝佳

携程网(Ctrip)住店用户 c***6 2018-03-30四季酒店的春天真的很漂亮。窗戶打開就能感受到江南春天的氣息。柳樹，櫻花，鳥聲。還會再去。喜歡！中餐廳也很棒！

观点：感觉漂亮餐廳棒

携程网(Ctrip)住店用户孙***0 2018-03-30很好的体验，西湖畔

观点：体验很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-03-29环境，硬件，餐饮超一流

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-03-271、服务非常好，是那种恰到好处的殷勤周到，非常熨帖，非常专业，让人觉得很舒服，可以堪称杭州服务最棒的酒店（法云安缦，凯悦，国宾馆都不如这家） 2、环境非常美，精致优雅，离西湖也很近，步行去哪里都方便，闹中取静，很棒 3、大床很舒服，是我睡过的最舒服的床，缓解疲劳治愈失眠能力极强，以至于住完四季再住别的酒店我会觉得睡的不够舒服 4、如果要享受酒店自己的坐船游湖服务，价格是西湖边上的五倍左右，船都是一样的，也是从外头那些游客船中找来划进来的。虽然这个价钱有些过分，但酒店私家的那一段湖水是真的又私密有美丽，让人恋恋不舍，就是太贵了。。。

观点：服务好位置好环境好感觉棒大床舒服感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户兴***娜 2018-03-27不错、地理位置非常好，孩子很喜欢，酒店很好。金沙厅很好！

观点：位置好酒店很好厅好

携程网(Ctrip)住店用户日***i 2018-03-27中国最美的酒店之一金沙厅的餐饮非常非常棒建筑无可挑剔地址位置也好离西湖非常近价格不便宜物有所值

观点：环境好餐饮棒位置好性价比低感觉值

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-03-27很好，遊船早餐也很棒

观点：感觉好早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户 L***i 2018-03-26酒店的环境很喜欢，感觉空气很好。服务态度也很不错。所以很满意。下次还会选择入住。

观点：环境不错感觉很好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 v***3 2018-03-26没有订到意大利大使的理疗，很遗憾

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-03-24四季酒店的确名不虚传，舒适大气，游船也是看到不一样的西湖，体验不一样的美～

观点：环境好

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