杭州西子湖四季酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 A***哥 2019-02-17一次满意的入住

携程网(Ctrip)住店用户鱼***郎 2019-02-16非常棒的宾馆

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-02-16风景优美，空气清新早餐不错

观点：风景优美

携程网(Ctrip)住店用户 L***n 2019-02-13纪念日选择四季非常明智。酒店非常贴心的给我们选择了212号房，打开房门就看到铺满了红色的玫瑰，还赠送了精致的下午茶点心。管家送来玫瑰花还有贺卡，所有一切都很美好。爱上四季，爱上它的环境，爱上它的服务，爱上它的妥帖。晚餐金沙厅，早餐半自助都非常满意。感谢给我们留下那么多美好的记忆！

观点：服务好环境不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-02-13非常期待再次入住

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-12酒店毕竟是“四季” 所以服务没得说，位于西湖灵隐景区，入住前都有电话通知有什么入住要求，因杭州有单双号限行，如不方便，酒店可以接送，得知我有小孩，特意给我加装好了床护栏，赞一个，房间洗刷用品是“欧舒丹”感觉还好，建议再升一个档次更好，酒店周围那个园林真是太大了，有好多名贵树木，我父母亲看了好喜欢，房间家具应该都是贴红木装修，装修档次高，又带有现代化风格，酒店安保很到位，在园林中有很多门，居然每扇都可以打开，并且有很多工作人员，不像有些酒店把一些门关了，成本是省了，可顾客体验度差了，该酒店早餐谈不上琳琅满目，不过菜品做的都很精致，桌面上还有点单哦，免费的，现做的味道很赞，对了，因我带了孩子，不肯吃早餐，酒店服务员还给我们现做了点单餐，并且用精致的打包盒打好后给我们，说回房后给宝宝吃，感动了，早餐的伊比利亚火腿味道很正，配点红酒，一个字“爽” 酒店虽说已开了8年，但是保养很到位，谈不上旧，配上园林景观到显得有点文化了

观点：服务不错感觉赞感觉还好风格不错感觉差味道赞感觉好味道正服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-11超五星的酒店！酒店为中式园林酒店，酒店在景观、房型结构、房型风格、大小朝向的设计上都算得上业界翘楚了！房间硬件设施自然也没有瑕疵，而且精致又大气！再说说具体的酒店服务的体验，在酒店内无论哪个层级哪个岗位给人的服务态度如同是一个人，可见酒店的管理是文化理念的管理，理念深入到每一个员工内心。1、酒店前台服务人员提前电话来确认行程并帮助预定金沙厅；2、房间保洁阿姨得知我孩子因为房间干燥而留鼻血，立即执行为我们加了加湿器，而且脸上没有任何埋怨把脏的被套和枕套换了新的；3、泳池服务人员听说孩子流鼻血，泡了菊花枸杞迷迭香茶来降火，还很有效果，并且主动送了很多并装成茶包；4、礼宾处的服务人员无需提醒，看到客人行李多，立即主动提供推车帮助搬送。最后我要隆重推介该酒店的金沙厅，可以说金沙厅是西子湖四季酒店的一项特色，包括在整个酒店体验度里，该餐厅轻松比肩米二不在话下，国宴级的享受！

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-02-11无与伦比！

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-02-11很棒的酒店，入住愉快。

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户胖***蛋 2019-02-10酒店非常好，环境优美，是中式风格，中餐厅特别好吃，房间内的装饰也非常漂亮，还送了红酒、点心、水果，房间内的咖啡也非常好喝。

观点：酒店非常好环境好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-02-10园林酒店，完全可以足不出户。

携程网(Ctrip)住店用户面***士 2019-02-10环境、服务，非常满意

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-02-09一家人春节去杭州选了四季，各方面都无可挑剔。酒店花园的江南园林景观一步一景美不胜收，梅花花期正当时。服务也非常热情有礼，到店早了也很快把房间收拾好让我们提前入住。至于四季酒店的餐厅，金沙因为没有提前预约，没吃到也是有遗憾了，不过西餐厅也不会让人失望的，关键是价格十分公道，性价比超高的。如果非要挑剔一下的话，就是健身房实在是太小了，而且有点偏僻，一个女生晚上健身完，发现服务生下班了，正常的入口关了，十分尴尬的穿过泳池和SPA才找到可以问路的人。

观点：服务好房间好性价比超高

携程网(Ctrip)住店用户江***南 2019-02-08环境一流，位置靠近曲院风荷，在宾馆花园散步，就不用去西湖了。酒店服务人员亲切，无论从迎宾至餐厅服务人员，感觉特别温馨。

观点：环境不错人员亲切服务好

携程网(Ctrip)住店用户 R***s 2019-02-08酒店在西湖景区内，所以受单双号限行的限制，如果从酒店出来恰巧是限行，酒店可以给一张通行证。房间自然是舒适的，早餐是自助+点餐，味道不错，金沙厅的中餐值得尝试，不过最好提前预定座位。

观点：房间不错味道不错感觉好

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