杭州西湖国宾馆·西湖第一名园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 f***s 2018-02-23服务各方面都很好！每天都有小水果和小零食，特别是前台的钱先生服务周到细致。我下次来杭州还会选择住这里，全家人小孩都喜欢。外面武警站岗，安全绝对受保障，而且光酒店内部就有N多景观景点

观点：服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户开***颜 2018-02-23西湖第一名园不是徒有虚名，确实很美！从武警战士站岗的大门开始，就能感受到了！每个季节都来一次，应该会有不同感受

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-02-22非常棒。园林景观独占西湖一角，不用出门，只是冬天稍显萧肃，春天来会美很多，服务人员个个都很出色，宾至如归！

观点：感觉棒环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-22酒店环境一流，服务超好，值得再次入住的酒店。有武警巡逻值班，给客人很好的安全感。酒店自带14个景点，有山有水，还是G20招待贵宾的地方。

观点：环境不错服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-22环境超赞，在酒店里就可以看西湖和雷峰塔，园林景观也很好。住的三号楼，房间条件真不好，空调的噪音特别大，晚上都没法睡觉，酒店解释三号楼是老楼，条件就这样，其他楼要好些。所以大家以后千万别住三号楼。自助餐很棒，菜品和味道都可以。紫薇厅中餐没有网评那么好，一般吧。

观点：环境不错景观好环境一般感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 w***g 2018-02-22服务有些失望。因为第一次带孩子旅游又是冬季，提前四天打电话给酒店定几个关注的事：借婴儿推车、想要个景色好、暖和的房间。结果去了发现根本没有给我备注上，我事先的沟通等于没做，推车是临时去给我们确认的还有没有，幸好还有，如果全借完了我们又没带推车怎么办呢？孩子还不会走。电话里说的好好的推车有限，已经帮我预订好了，来了直接找礼宾部小谢就行，结果弄的全都一副不懂的样子。房间就是临时随便安排的，而且高度怀疑携程订的给安排的景不好还最里面的房间，所谓的院子很小很憋屈，三面墙挡着的。提出来换房，前台一个眼睛不大年龄不太小的服务员阴着脸带我们看了一个房，说就剩这一间了，我们在犹豫，因为东西很多都已经从箱子里拿出来了，还得收拾上搬过来。那个服务员态度很不好的锁了门，说什么反正你们自己考虑好了。给人一种店大欺客的感觉。房间的景色差别很大的提醒各位！一样的房型，很多前面是开放的，对着小池塘啊有树有花，正所谓园景。我这种就是封闭起来的小院子，看不见外面的，很憋屈。优点：屋子很暖和。房膳好吃，服务员也不错。外面景色很好。

观点：服务一般房间暖和感觉好房间一般服务差服务员不错

携程网(Ctrip)住店用户贫***娃 2018-02-22完美的西湖旅程绝对不能错过西湖国宾馆

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-02-22环境及服务都无可挑剔

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-228号楼很赞，给我们两间，中间联通的房间。餐厅菜品也很赞！就是节假日有点小贵！

观点：楼赞菜品赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-21很棒的园林，人性化暖心服务，在在庭院里看西湖，赏美景，第一次体验住在风景里的美妙和惬意，很棒的体验。物有所值，不愧第一园林之称！

观点：感觉棒服务不错体验棒感觉值

携程网(Ctrip)住店用户安***地 2018-02-21很优美的园林酒店。8号楼设施不错，游泳和餐厅都在那，庭院舒坦，对于吸烟的人尤其方便。3和5就比较老旧。停车位丰富。早餐环境比食材更令人享受。

观点：环境好设施好庭院舒坦环境不错

携程网(Ctrip)住店用户阿***n 2018-02-21环境好，值得一住，推荐，推荐

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-02-21各种完美，就是2号楼房间太旧了。谁让其他楼价格太贵呢！各种服务贴心，是我住过最好的杭州五星酒店。没有之一

观点：房间旧性价比一般服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-21位置真是太好了，就在西湖景区里边，在酒店里就能游西湖了。早餐也非常好，不愧是国宾馆。就是房间登记一个人就给一分早餐，不管定的是不是双早的，朋友想过来吃早餐都不行。

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 A***4 2018-02-21很不错，就是发现携程的价格有点高……

观点：性价比一般

杭州西湖国宾馆·西湖第一名园住客点评

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