杭州西湖国宾馆·西湖第一名园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-07-14特别提出服务真的极其到位，无论是携程的泡泡管家还是国宾馆的接待人员，虽然一开始遇到了点问题，最终都及时妥善解决了，赞一个！酒店餐厅也是网红餐厅，各种名菜佳肴值得品尝。游泳池和儿童乐园孩子喜欢得不得了！以后去西湖，还是首选！

观点：服务不错感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户雅***朵 2019-07-14第一次和家人来杭州旅游，做了一些攻略，想在西湖边住一晚上，看了很多西湖边的酒店，最后选择了国宾馆，酒店确实很美，就在西湖边上，感受酒店美景的同时也还可以兼顾领略西湖的风光，这也正好满足像我们这种特别懒的人的需求。订房的时候，就是想能在房间看到西湖的湖景，特意订的七号楼的观湖房，但实际钱花了，可是湖景一点都看不见，被酒店的绿化遮挡住了，还是有些遗憾，最主要是觉得白花钱了，办理入住时前台还给我们说这个房型现在看不到湖景，那看不到湖景，那携程上为什么还有这个房型，还多让我们花钱？后来在酒店里逛的时候，看到其实还是有几间可以看到湖景，只是前台没有给我们，所以还是有点不开心，老实人还是要受委屈的。不过一家人出来旅游，家人玩得开心才是最重要的，所以也无所谓了。办理入住是在八号楼，游泳池，餐厅也都在八号楼，所以建议带小朋友的还是选择八号楼方便一些。不过觉得酒店的电瓶车很好用，真的是随喊随到，很方便。早餐也还算丰富吧，我们订的七号楼也有早餐，不过种类少很多，所以我们还是选择去八号楼吃的。因为酒店的绿化很好，所以蚊子也很多，一定得带好驱蚊水。忘说了，也尝了紫薇餐厅的美食，不过真的不对自己的口味。虽然酒店是很美，可自己更喜欢住柏悦，不要问我为什么～～

观点：房间不错位置方便感觉好酒店美

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-07-14环境优雅服务非常棒

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-07-14环境没的说，下次还来

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-14非常值得住的酒店，最好选新建的八号楼区域。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 h***e 2019-07-14环境一流，适合家庭休闲度假

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-07-14人美心善，完美服务，点赞朱梦瑶小姐

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-07-13第二次入住感觉一如继往的好期待下次再入住

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-07-13酒店环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-07-13在杭州二天都是大雨，幸好酒店应有尽有，景色宜人，美食诱人！只想躺在酒店，哪里都不想去了。

携程网(Ctrip)住店用户 t***8 2019-07-13酒店环境一流，就在杨公堤旁，坐拥西湖。园内楼台、水榭、山石、花草…应有尽有。客房宽敞，窗明几净，设施完备，早餐丰盛。不足之处单床过窄，设施现代感不强，智能化不足。总体而言，是一家挺棒的酒店！

观点：环境不错客房宽敞设施好早餐丰盛感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-07-13酒店位于西湖内湖，在酒店内可直接观赏西湖，酒店内部就是一个小公园，晨晚散步的好去处。早餐丰富，服务到位，时刻感觉到宾至如归，酒店游泳池和桑拿不错，去的人不多，水质好。不足之处，入住酒店三号楼，设施比较陈旧，走廊有一股味道，游泳池在八号楼，需酒店接驳车接送。周围餐饮较少，带来不便。

观点：感觉好早餐丰富服务不错水质好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户学***子 2019-07-13非常美好的体验

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2019-07-13非常非常喜欢的宾馆，位置一流，在西湖边上，很幽静的院子里面，有几栋精致的小楼，江南水乡，小桥流水，尤其喜欢那个小露台。

观点：位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-07-12高分，很满意，景色无敌，服务一流，到杭州后一直下雨，我们坐船看了湖景，然后从码头步行去酒店，走到大门口，有非常正规的军人站岗，还有一个管理人员看到下大雨我们步行来的，让我们先到传达室坐一下，他打电话叫一辆礼宾车来接，态度非常好。办理入住的时候还没有到入住时间，前台的工作人员也是看到下雨天带着小朋友，拿着行李，给免费升级了房间，尽快办理了入住，是一位戴眼镜的男士，礼貌，善良，大方，周到，很满意，为他的工作态度点个赞，到房间后发现没有任何的异味，很干净，雅致，水果是莲蓬和香泡，中午是莲蓬和提子，让人眼前一亮的感觉，窗外的景色很好，水边的别墅二楼，很美的大窗景色，让人感觉舒适，虽然是连绵的江南烟雨，但是给人一种很安宁美好的感觉，很满意的一次住宿体验，下次来杭州还会入住。在八号楼办理入住的时候高大的门缓缓打开后就是满目中国园林水景，美丽不可方物，赞。

观点：服务不错服务好态度不错房间一般房间干净房间亮景色好环境好

杭州西湖国宾馆·西湖第一名园住客点评

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