杭州金马饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-01-08服务态度好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户星***星 2019-01-04非常好的酒店。

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 f***u 2019-01-03早餐丰盛，服务热情周到。虽然酒店装修有点老，但维护的很好，酒店服务生有礼貌，笑容多，有五星服务的范。

观点：早餐丰盛服务好环境差感觉好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-01-03出差和家庭出游都挺好的

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-01-02这次过来入住是老公帮忙订的酒店，和闺蜜一起带着两个小朋友过来杭州这边玩的，因为打算去极地馆所以选择了交通方便的距离比较近的酒店。办理入住的时候遇到了大堂李佳男，在交流中她得知我们是第一次过来入住所以有条不紊的介绍了很多设施以及周边的娱乐，带我们进到客房就连灯也贴心的帮忙打开，一路上聊的很是愉快，离店的时候正好赶上元旦，小李贴心的送了小礼物给小朋友，本想当面感谢的但是走的匆忙没遇到，在此表示感谢。很愉快的两天旅行，期待以后有机会还能过来。

观点：交通方便设施不错灯贴心服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-01-01早餐丰富，设施齐全，服务贴心。到酒店天气忍，还给送热牛奶。发现有小孩，自己配上儿童拖鞋，牙刷。有看到洗衣服，还给送洗衣液。服务贴现在点滴。

观点：早餐丰富设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-31总体来说算可以，有甜品也很热心，只是浴室的洗发液和沐浴露只有淋浴间有，浴缸没有不太方便，房间开关松动容易掉落，毛巾太少。

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-12-31服务水准太低，不符合五星标准，早餐9多去已经没有什么可吃的了，以为老五星酒店会赢在服务和餐饮上，目前看来也是破罐子破摔了，我想的太好了。

观点：服务一般感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 k***1 2018-12-31还行吧，可以

携程网(Ctrip)住店用户 6***2 2018-12-29早餐挺多的，还不错，服务员特别有礼貌，很温馨，房间也挺大，大堂很大，很规范，很气派。性价比还是非常高的，值得推荐！

观点：感觉不错感觉温馨房间大性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-12-27酒店不錯！服務也好

观点：服務好

携程网(Ctrip)住店用户 c***i 2018-12-26非常丰富，服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户旅***驾 2018-12-26因为有会议所以选择住在了这里，离城区还有一段距离，看评价说酒店服务一般，不觉得是五星酒店，所以可能有改进，有送晚安饮品，但是服务员们没有一个是给人面带微笑或者是有亲切感的，办理入住全程伴着脸，回答问题都是超级生硬的，不过这都没啥，毕竟对于我来说没有影响到什么，主要是他们的餐厅，晚上的自助餐，好像是138一人，不算便宜不算贵，我当时去吃的时候是七点左右，进去翻了一圈，百分之七八十的菜是光盘，我问还会加菜吗？在那边做烧烤的说，不会了，有什么吃什么吧，然后要了份扇贝，居然也是烤好的放在一边冷了的，果断还给他，走了，感觉就是来受气的，像是来白吃的没花钱……所以如果能给负分，我一定给那个服务员负10分！

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-12-26还不错很干净

观点：感觉不错感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-12-26服务真好，超赞

观点：服务不错

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