浙江三立开元名都大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户超***0 2017-07-30一般不点评的，没什么，就是懒，今天说两句：酒店各方面蛮好的，大堂气派，前台及客房服务人员态度都挺好，有什么需要都尽量满足，几次打电话，缺的东西都很快就送来了，带着微笑，房间里设施也很不错，面积也不小，从卫生间到客房部分设备都很新，没有前面看到的有的客人说的有点旧的情况。我睡眠不好，看到前面有的客人说隔音很不好，还挺担心的，基本没有这种情况。最后说下早餐，第一次入住，满怀期待，餐厅工作人员服务很热情，尤其是经理，经常过来问有什么需要，品种很丰富，也经常添加，味道很好，煎鸡蛋的师傅我一说就给我一个，没有前面有人说的不理人，唯一遗憾就是高峰时段人挺多的，起来添餐回来就找不到地方了，添了三次餐换了三个地方吃。总体来说很满意。咳咳，说点不足之处吧，我想住过的客人估计都有感觉，只是有的没有说，连工作人员都知道：酒店的网络实在太差了，是我住过酒店里最差的，没有之一，各种连不上，连上了又掉线，我一个重度高血压患者几欲崩溃……恳请酒店管理方拿出切实行动来解决这一问题。

观点：设施好隔音不行服务好味道很好网络差感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-07-29网络太差

观点：网络差

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-07-29不错，卫生干净，环境也可以

观点：干净卫生卫生干净环境不错

携程网(Ctrip)住店用户非***n 2017-07-29一次有意思的出游

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-07-28酒店服务特别好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-07-27携程下的订单，入住很方便，但是网站订单和柜台信息沟通以及后续其他事项很麻烦。入住后要续住和查询发票或开发票等柜台都办不了，需要自己重新在携程定和查询。

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-27酒店空调舒适

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-07-26总体来说很失望，地理位置一般，不过自己开车的话问题不大。酒店硬件算得上五星，但是明显缺乏维护和保养，此外软件上无论是服务还是管理，都不能令人满意。办理入住的时候，无论是柜台后的酒店员工，还是柜台前的住客，都挤在柜台前，非常无序，办理的入住的效率也很低。酒店的服务员不少，但是很少能看到面带微笑的。另外，二楼会议室外的公共区域，竟然是可以抽烟的，酒店还提供了烟缸，实在无法理解。这次由于订的晚，所以普通的房间都满房间，最后订了行政房间，价格700多，但是从入住到退房都没人告知有什么行政待遇，打电话问，说只能洗一件衣服和送一盘水果，水果大家看图吧。退房的时候又问了前台，说还会送绿豆汤，我说没有啊，回答竟然是大概忘记了。27楼的行政楼层不用刷卡，走廊空调不足，房间内没有送餐的菜单，电话只有快捷服务。打过去还不知道，转到西餐厅，被告知只有两种面和馄饨，问是什么馄饨，答曰：“一般的馄饨，挺贵的，58一碗，还要服务费。”难道就不能告诉我是什么馅儿的吗？而且无论是电话还是前台，都给人一种业务不熟悉的感觉。另外附上一张图是房间内的写字台，玻璃和桌面明显不平整，玻璃突出一个角，非常危险。总之，如果不是因为开会在这里，是不会住这个酒店的。

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2017-07-26晚上吓死了……有人喝多了来敲门，差点没把门给推坏了……其他还好。。希望加强晚上治安管理吧……有点后怕……

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2017-07-26挺好的。唉哟

携程网(Ctrip)住店用户 c***沁 2017-07-26周边环境和酒店配置都非常好！

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-07-25帮客人订的，基本满意

携程网(Ctrip)住店用户易***巴 2017-07-24酒店非常好啊服务很棒哦！前台礼宾都不错！

携程网(Ctrip)住店用户老***徐 2017-07-23服务态度很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-07-23酒店的自助晚餐不错

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