杭州绿城尊蓝钱江豪华精选酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户后***士 2016-07-26这次入住是体验相当糟糕的一次。首先是加床。因为前天住过没有提示，所以今天果断让客户入住，谁知让我客户足足等了一个小时才解决！加了钱加了床还以为一切安好，也用G20作为借口跟客户做了解释，谁知第二天客户电话我说早餐不提供，我一下子蒙了，明明是双早，我打电话到客服，不行！非得通过携程解决！幸好我还算携程白金客户，不然估计也不吊我！携程的及时处理我还是满意的，对于酒店的服务真是不敢恭维！连句抱歉的话都没有，搞得吃了个苍蝇一样，以后绝对不会住这里！

携程网(Ctrip)住店用户后***士 2016-07-26对服务无语