杭州龙门驿雷迪森庄园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***r 2018-04-30住过很多星级酒店，有史以来最差的一次体验！首先跟国际品牌雷迪森没有半毛钱关系。另外服务态度很差，三点多到酒店竟然房间还没打扫好。两个小孩只配一双儿童拖鞋，没有一点人性化服务。早餐很简陋，告知孩子要收费后，又跑来强调要半价，似乎担心会跑单一样，退房时主动告知有儿童早餐消费，竟然查不出消费记录，可见管理之混乱！退房时还指出孩子损坏其大堂摆件，调出视频只能看出孩子确实碰过，但无法辨认是当场坏了，真奇怪昨天五点多发生的事情，为什么退房的时候才指出？很怀疑是否是故意碰瓷，产品本身就有问题还是恶意栽赃！一个简单的摆设，批发市场几十块的东西，恶生生说将近三百采购，实属可笑！这种地方，这种酒店我反正是不会再来住！

观点：感觉差服务差房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 C***n 2018-04-29我们是2017年4月28号凌晨入住的，要先说下服务态度，一下车大叔很热情的帮我们拿行李，结果到前台办理入住，就一个女前台，办理登记入住，从头到尾摆出一副我们好像欠她几百万的样子，问她电梯在哪里上去，连问了两次，就是不回答，想着出来玩别为了一点小事不开心，到房间打电话问她有没有地方晾衣服的，直接怼我朋友一句房间有你就可以晾，没有就不行啊！重点是语气超级差，从来没见过这么差劲的服务态度了，都忘了投诉。隔天问了打扫的阿姨，很好人和我们说了！房间风格是我喜欢的，不过没有全身镜，酒店餐饮上菜特别慢。其他的还可以吧，有个儿童可以玩的小乐园。

观点：大叔热情房间差服务差房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-04-29就在古镇旁边，酒店环境挺好的，算是古镇那里最好的酒店了，就是附近配套设施不完善，吃的都是镇上的农家菜，便利店，娱乐设施特别少，晚上想要吃个宵夜也就2家外卖可以叫，农村都这样吧

观点：酒店环境挺好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-04-27很安逸的小镇房间设计的非常好住起来很舒服

观点：设计好房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-04-21前台服务差了点讲话生硬其余一切很好

观点：服务差感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-04-19酒店环境很干净清爽，特别喜欢浴室。早餐也很好吃，周边旅行的地方也很多，因为酒店就设在古镇里面，值得推荐！

观点：环境好早餐好吃

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-04-18

携程网(Ctrip)住店用户境***^ 2018-04-15房间挺大的，床品一般，洗浴用品用的大包装的，感觉不太好，我们住的房间热水严重不足，洗个澡很不舒服，踢脚线还掉落了，前台貌似缺乏基本素养，客人在前台他们会同事之间聊天，有一家子带了小孩在前台附近活动，服务员管他叫什么总，感觉这酒店是个大号农家乐，餐饮服务很好，口味也还可以，就是量太少了，性价比真不高，不过相比排第一的孙全家什么的，还是这里好吃。总体而言，管理缺了点，定位再准点就好了

观点：房间大床一般房间一般服务好性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2018-04-12不错，每年清明扫墓都是住这家龙门驿，他家的饭菜很好吃，周围地区算是排第一了，完全没必要周围周围找农家乐。什么都好，毛巾稍微旧了点。今年入住水果也不送了，稍有遗憾，整体还是很棒的。厕所超大

观点：饭菜好吃整体棒

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-04-12酒店就在景区门口，环境不错，房间很大。

观点：环境好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 b***7 2018-04-11环境餐饮都不错，适合家庭出游，自助餐品种丰富，房间布置很好，附近景点很近，有停车场，还送了门票，服务员态度很好，很满意这次出行！

观点：环境不错品种丰富布置很好房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户晓***1 2018-04-10就在龙门景区门口，环境也不错住的客人不多，很清静，就是早饭简单了些，味道还行。阳台很大，可惜没有配露台桌椅有点不完美。晚餐的米酒非常好喝，凉凉甜甜的略带些淡淡的酸味！赞

观点：环境好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户大***圣 2018-04-08酒店隔音效果差！差！差！大清早的以及晚上十点多走廊里的背景音乐放得和广场舞一样，要吵才能关掉！神经！！！实在忍无可忍！

观点：隔音不行环境差

携程网(Ctrip)住店用户大***圣 2018-04-08酒店隔音效果差！大清早的以及晚上十点多走廊里的背景音乐放得和广场舞一样，要吵才能关掉！神经！

观点：隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-04-07酒店设计与硬件未达到5星标准，管理也不到位，酒店内竟看到客人未牵绳的大狗在洒店内跑，实难以理解！

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