杭州雷迪森铂丽大饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-10-30一向习惯住喜达屋万豪等连锁酒店，但在萧山却一家都没有。唯一一家IHG旗下的萧山假日酒店在服务和房间条件方面实在是太一般，自己住也就罢了，但朋友一起来肯定想试试更好的，于是就第一次订了这个酒店。这家酒店虽然叫雷迪森，但却和Club Carlson旗下的Radisson没有什么关系，所以我的金卡也就用不上了。尽管没能有和喜达屋万豪等高等级会员的区别待遇，但有时国内非连锁高级酒店的服务还是相当不错的，而且对每一个顾客服务都一样热情也不容易。为我开房和退房的前台服务人员都很专业，房间设施不错，浴品等选择也比较用心。健身房的服务生尹女士在我运动当中也有主动帮我换毛巾。相比之下上午早餐厅服务人员的服务就很差了。没有主动领位，也没有主动提出为客人准备什么饮料。我因为赶时间，让一位服务员帮忙倒一杯咖啡。她当时在和另一人聊天，听到我让她帮忙倒咖啡时明显有点小惊讶和不适应，当然最后还是帮忙倒了咖啡，就是全程无表情罢了，当然咖啡杯旁边的小勺也是没有的。就是因为这个，服务方面我给四颗星。

观点：服务好服务不错设施好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-10-30不错

携程网(Ctrip)住店用户好***8 2017-10-30酒店非常棒，服务很好表扬一下GRO陈睿小姐，服务很热情，笑容甜美下次还来住

观点：酒店棒服务好笑容甜美

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-10-30酒店设施齐全，位置优越，环境优美，每次来都入住这里！

观点：设施好位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 h***8 2017-10-30非常棒，下次去还住这家

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户长***斗 2017-10-30很不错！陈睿GRO服务很不错！感觉很满意！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-10-29非常好的酒店环境好服务好房间大气洗澡水压大停车方便早餐丰富绝对值得这个价格期待下次

观点：酒店非常好服务好环境好停车方便早餐丰富价格不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-10-29半夜到的，凌晨两点还有客人和酒店在大堂理论，在大堂抽烟也没人管。简直有损酒店形象，未估计其他客人的感受。

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-29酒店很舒服。

观点：酒店舒服

携程网(Ctrip)住店用户 k***7 2017-10-28第二次入住，酒店很照顾客人的体验，免费升级了房间！喜欢酒店的配套设施，每次来都会在这里游泳，泳池服务站余亚男非常热情，服务态度也很好，点赞！总体感觉不错！

观点：设施不错服务不错服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-28不错哒

携程网(Ctrip)住店用户 k***7 2017-10-28干净舒适，早餐丰富！

观点：感觉干净早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-10-28早餐品类很丰富，出门交通很方便，有楼下停车场

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-10-28房间很大，采光好，有停车场

观点：房间大采光好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-10-27酒店的各个部门都很棒，前台经理给我们免费升级了房间，还有专门的人员把我们送到房间，自助餐也是物超所值，客房服务也非常好，最值得推荐的就是泳池了，淋浴房有按摩池，泳池是恒温的，还有专门的儿童泳池，有个叫叶涛涛的小伙子服务很好，帮我们小朋友换衣服，还帮忙冲洗了小朋友的泳衣，总的来说就是好

观点：部门棒房间值服务好感觉好

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