杭州雷迪森龙井庄园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2019-07-14这次入住的体验总的来说还是很不错的。提前一周定的结果杭州当日下大暴雨。我们选择提前一天退房。携程让我们有个非常不愉快的过程（店大欺客以后再也不会用携程了）多亏酒店大堂经理俞潇先生多次帮忙沟通最终完美解决。离店后俞经理还短信致歉今天的小插曲（其实根本不是酒店的问题，还承诺下次下榻他一定要亲自接待）。入店那天我就对酒店映像很不错。我顶的不是顶级套房。俞经理却给我们打伞还亲自领我们去客房。一直选择各种各样的五星酒店。这次入住雷迪森也是个意外。我以为雷迪森酒店是Raddison，所以就定了。后来才知晓Landison 是杭州的本土品牌。我觉得我们中国有一个这样高标准高服务质量的酒店很是难能可贵。其服务态度不比周围的悦榕庄差。有机会去杭州一定会再住的！

观点：感觉不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 W***5 2019-07-12酒店不错，周围环境很好，空气清醒，不想出门就打电话给前台小朱，直接将扑克牌送到了房间里面，特别贴心，昨天就提了一句要叫早，今天准时给我打了电话，客房的服务人员还帮我熨了衣服送了水，服务很棒，瑜珈课程很有趣，这次时间比较赶，下次来参加！

观点：酒店不错环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户灵***着 2019-07-12周边环境还不错，主要是空气很清新干净，感觉很舒服。从一条小路过来两边有很多茶园。遇到的每个服务员都很友好，前台小崔办理入住很快，还倒了冷泡龙井茶给我们，口味淡而均衡，据介绍是他们自己茶园种的明前茶泡的，不喜欢喝浓茶的朋友不要错过?，味道很好。酒店还有一些他们厨房自己做的小饼干，也很好吃，看得出来是很用心的。客房是从二楼开始的，房间卫生很干净，客房送东西也很快。房间里有一个阳台连着泳池，景观很好，下雨没能去用上阳台和泳池，以后还会再来玩，希望还能给我泳池房哦

观点：周边环境还不错环境好环境舒服服务员友好味道很好干净卫生卫生干净房间不错景观好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-07-12房间不错，复古型

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-07-11虽然短短的一天，最重要的是服务真的好！前台的小崔还给小朋友准备了玩具，每次都是笑脸相迎！走的时候还帮助拎行李，还有早餐厅的jane很详细的介绍附近景区，介绍龙井茶，还给小朋友上了果仁葡萄干！早餐非常丰盛！帮助泊车的山东老哥也跟热情！还有刚刚入住足足有3个人帮助拎行李！体验很好！有可能是季节性缘故去了趟茶园！注意防蚊！评论说房间旧，实话实说是有点旧，但是很干净！职业习惯摸了一下洗漱镜子的上檐也很干净！期待翻新后的效果！亲子俱乐部设施需要加强。

观点：服务好老哥热情体验很好房间旧房间干净上檐干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-07-07周六中午下单订房当晚入住，没想到暑假居然还能说走就走！清明前后房间又贵又少，都是采茶大户，这不身在龙井庄园嘛，酒店门口就有茶园和茶庄，步行去龙井村40分钟，打车的话也就不到10分钟，酒店停车位还算充裕。大堂左手边是一栋二层建筑，一楼全日餐厅，二楼中餐包厢，落地玻璃斜屋顶。上台阶右手边是大堂吧，就在一楼房间门口的一片中庭，面积挺大的，分室内外两个区域，靠外侧还有小会议室和儿童俱乐部。一楼走廊尽头则是户外泳池，绕酒店外围有一小圈步道，但个人以为龙井路和满觉陇路走起来更有味道！酒店还圈养了一只小香猪和八哥，没事儿都逗闷子也不错！酒店开业多年，所以设施上略显老旧，一楼房间比较暗，充电插座太少，但服务还不错。

观点：房间大逗闷子不错设施一般房间暗服务好服务还不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-07-07环境很好早餐丰盛

观点：环境好早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-07-06酒店服务态度很好，就是周边的环境和酒店环境根本不是这个级别，酒店性价比比周边民宿差很多

观点：服务好环境一般

携程网(Ctrip)住店用户好***把 2019-07-04酒店很不错，餐厅的jane美女很好，服务很热情。还有前台的小凯很热心，给我们提供了很多出行的建议，还有俞潇，朱凤文都很热情，给我宝宝很多礼物。下次还会入住你们店。谢谢啦

观点：酒店不错美女好服务好朱凤文热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-07-04经常往返浙江，庄园地点也不错。路也好找，进庄园客服非常热情耐心！这个必须为客服点个赞！复式房间带孩子过来休闲住住不错的。最好复式房间内多增加一台微波炉，毕竟带孩子出门，多少会带点吃的，有台微波炉方便很多。

观点：地点好路好找客服热情热情耐心感觉赞房间不错房间多

携程网(Ctrip)住店用户 W***5 2019-07-03临时决定来住，房间和服务都还不错，前台小朱服务很周到，建议在晴天的时候来，风景很棒，是个度假闲游的好去处

观点：房间还不错服务还不错服务好风景棒感觉好

携程网(Ctrip)住店用户梧***寓 2019-07-02给升级到了最大的龙井两卧套房，好大好大。早餐是套餐，很丰盛！可惜没约到茶道。看到别人在采茶，炒茶，还有骑单车啥的。很不错

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-07-01整体很不错，尤其牙刷，是我喜欢的软毛牙刷。王雨彤姑娘人很nice，贴心～

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-07-01服务质量高

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2019-06-28周边环境一般，最美是酒店夜景和外观

观点：环境差

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