杭州索菲特西湖大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 D***6 2018-03-09住的不错，就是床太软

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-03-09交通方便，干净卫生

观点：交通方便干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-03-09干净卫生，交通方便

观点：干净卫生卫生干净交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-03-09交通方便，附近景色美丽，干净卫生

观点：交通方便干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 k***h 2018-03-08商务出差，酒店位置超好，西湖边上，前台耐心热情。下次还会预订这里。

观点：位置好前台耐心热情耐心

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-03-08还可以，住的还算舒适，交通比较方便，然后服务总体上来说还行吧啊，以后去还会考虑住那里，不过西湖没啥好玩的

观点：环境好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-03-08酒店环境很好，前台Vivian服务态度好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-03-08地理位置优越，服务态度好。

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 G***0 2018-03-07很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-03-07满意，房间很大适服。

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 h***g 2018-03-07地段好很棒服务也棒！

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户乌***侠 2018-03-06电梯使用复杂到没有之一，至今没摸透其中玄机，每次上楼都让人家手忙脚乱，半天不得要领。他们什么时候改善我就什么时候离开。我要以德服人。

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-04早餐在房间里吃了点威化饼干，不小心掉了些渣在地毯上，晚上回来发现渣渣依然还在。第一晚用了包茶叶和糖，直到第三晚才做了补充。以前有评论说有此事，我还以为太过夸张，五星级酒店怎么能这样。我住单位招待所都能做到每天清扫和补充。k单人床很宽，小小孩挤挤就可以。房型分得很细，需加床建议事先联系。去西湖边过个地下通道即可。春节期间，景区停车场挤到哭，出门全靠公交车和走路，就别开自己的车了。团购的自助午餐还是很好的，不想在热门餐馆排长队的话可以试试。

观点：午餐好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-03-04地理位置超级好，房间也很大，能够直接看到西湖，很棒

观点：位置好房间大房间棒

携程网(Ctrip)住店用户 C***g 2018-03-03对于酒店的服务真是无力吐槽，下午3点多到的酒店，被告知房间还没打扫好，先给了我们一间房间，说是另一间之后打扫完再给我们把房卡送到我们房间，结果在等了1个小时后还没把房卡拿来，于是我们又打电话到前台询问，前台人员态度很差，语气生硬。实在无法理解这酒店是怎么评上五星级的

观点：服务一般房间一般服务差语气生硬

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