杭州索菲特西湖大酒店住客点评

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正向情感

负向情感

50%

48%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2019-05-05环境非常好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2019-05-05史上最差的一次酒店体验，五一期间房价很贵，本想着带父母为了方便玩西湖，没想到住到这里，真是影响了心情，酒店隔音太差，卫生不行，设施陈旧，卫生间毛巾以及气味就是宾馆二星标准，总之，影响假期心情，根本不是什么五星的期望值

观点：感觉差隔音不行卫生不行设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 q***i 2019-05-05早餐很不错，就在西湖边，非常方便，看中的就是位置好。有停车场。中午酒店的自助餐相当不错，性价比超高，比周围的餐馆好多了

观点：位置方便位置好性价比超高

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-05-05可以加床，早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-05-05房间有点偏小而且设施有点旧，不过胜在地理位置。酒店的早餐时间也比较人性化到11点才结束适合睡懒觉的人。

观点：房间小

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-05-05比较老的五星酒店，位置还不错？

观点：位置好位置还不错

携程网(Ctrip)住店用户 z***1 2019-05-05离西湖很近，交通便利。酒店设施不错，房间宽敞。

观点：交通方便设施好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***n 2019-05-05酒店靠近西湖天地，离断桥还是有点距离的，但是出门交通很方便，基本有公交能到每个景点

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户飞***雾 2019-05-05服务态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-05-05早餐对孩子用餐收费标准比较合理

携程网(Ctrip)住店用户 O***y 2019-05-05帮父母预定的，很不错，地理位置很优越，就是不含早餐，但也无所谓，杭州城里到处都是可以吃早饭的地方~很棒很棒！强烈推荐！

观点：位置好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-05-04过了马路就是西湖

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-05-04酒店位置非常好，西湖景区相隔一条马路，西湖风景如画，中国美术院就在附近，酒店对面有很多食肆，打车到其它景点也很方便！

观点：位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 A***h 2019-05-04已经第二次住这个酒店了，上一次是商务，这一次是亲子游。酒店位置相当不错，过个马路就到西湖边上。房间朝向一面对着西湖大道，一面应该是小区，看不到西湖，当然如果看得到西湖就不是这个价格了。虽然酒店开的时间长了，设施有点旧，但总体感觉还是很干净，服务也还行。这次都在外面吃的，酒店的餐饮上次来感觉还不错，这次没吃，不知道有没有变化。酒店六楼有个屋顶花园可以看到西湖，电梯乘到六楼再从防火门出去走半层楼梯，从小门出去，去的人不多，自己泡壶茶去坐坐还是挺好的，酒店没有好好利用有点可惜。下次来还会选择。

观点：位置好房间不错感觉干净服务好感觉还不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2019-05-04服务很好，可惜硬件设施有点陈旧了。

观点：服务好

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