杭州索菲特西湖大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-02-13非常好。还赠送了小礼物，孩子很喜欢。住的很顺心。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-02-13酒店的位置很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户萱***宝 2019-02-12可以看见西湖

携程网(Ctrip)住店用户韦***妈 2019-02-12西湖边上的酒店，棒棒的。

携程网(Ctrip)住店用户萱***宝 2019-02-12酒店很安静卫生很好

观点：酒店安静环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-02-12酒店地理位置非常好方便服务生也非常热情就是泳池太小了

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 j***8 2019-02-12士大夫发生邓士大夫发生邓副发热我沟通天天嚷嚷副发热我士大夫发生邓副发热我沟通天天嚷嚷沟通天天嚷嚷

携程网(Ctrip)住店用户 j***8 2019-02-12二幺七五七五基七五基督教体育课给督七五基督教体育课给教体育课给基督教体育七五基督教体育课给七五基督教体育课给课给

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-11春节出游，想离西湖近点，就订的这家酒店尊享房，结果到了酒店吓到了，大堂就像快捷酒店，房间一打开一股莫名其妙的味道，房间内的设施陈旧，顿时感觉非常失望，后来去大堂找了前台沟通，房间里的味道实在无法忍受，前台人员不错，核实了房间情况，答应给我免费升级了一个房间，新房间的设施好多了，也没有那莫名其妙的味道，这下心情好多了。酒店人员的服务比较好，赞一个。早餐就是一般五星酒店的早餐，还行吧。总之是一次愉快的住店体验

观点：设施不行房间一般人员不错房间新设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-02-11酒店五星，除了地理位置好外，没感受到五星酒店的氛围，设施陈旧、老套。房间窗帘没法拉开，后面为居民小区。酒店服务还可以。

观点：位置好设施不行服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-02-11早餐很好，有停车场，适合带孩子，离西湖很近。我生日，酒店送来生日蛋糕，很贴心，能尽量地满足客人要求，赞。

观点：早餐好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 A***y 2019-02-11我一直住这个酒店

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-11酒店前台客房等都很好，就是餐厅服务和菜品一般

观点：前台好菜一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2019-02-11早餐非常丰富，客房面积大，住得很舒服，适合带孩子玩，孩子很开心，酒店离西湖非常近，过马路就可以了，非常好。

观点：房间大感觉舒服感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-11自助餐厅和零点都一般，客房和前台都很热情

观点：前台热情

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