杭州西溪天堂西轩酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-05-25一下车就觉得酒店只是家郊外的度假酒店，外观跟酒店自己放携程上的照片上很不一样，照片漂亮多了。办入住告知二人房没了，升级大房，其实是家庭房。地板、墙、感觉不干净，仔细看看角落也是灰尘还有发霉痕迹。不过床单被子还算干净。房间有台播放器，只是链接手机的插头是圆头，跟酒店要转接头打算链接iPhone手机，来了个婆婆，不懂，再叫来个应该是工程部的，也不懂，他打电话问了前台还是没有。不过这二人态度非常好，婆婆还给我们送了银耳汤二碗。第二天一早去吃早餐，餐厅里住客没几个，餐厅接待小台侧边的一位男士穿着便服在写着什么，搞不懂他到底是不是服务生，我们手上拿着早餐券站在他前面也不理我们，站了一会发现了告诉我们早餐是自助的，把早餐券给了他。早餐款式不多也就算了，发现面包是发霉的告诉女服务生，她用手指扣下发霉的否认发霉。再问她是否有新鲜没发霉的呢，她进去端了一盘出来放上，仔细看了还是一样发霉的面包，忍无可忍拍了下来。后来可能发现问题严重了，过了一会过来跟我们道歉，还问我们中午是否在酒店吃饭，他们请、、、、还好我们只住了一晚上，吃了早餐离开了

观点：照片多感觉不干净服务好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-05-25环境本来很优美，因在搞基建稍有遗憾。服务很好，无论是大堂还是服务员都不错。周边环境适合带孩子玩，咱停车场。

观点：环境好服务好服务员不错环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-05-23非常糟糕的体验，酒店离市区打车要45分钟，周边啥也没有，很偏僻！最恶心的是，当天到酒店已经凌晨，酒店给安排了距离正对工地1米处的房间，工地灯火通明，施工，我要求换一个房间，实在无法入睡，沟通了2个小时，酒店说换房可以，必须升级，升级费用300元，由客人支付！

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-05-23酒店就在西溪湿地公园旁，有电瓶车接送至门口。想去景区的还是很方便，去其他地方就要打车了。环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-05-22非常不错的酒店，适合家庭年轻人和商务人士出差旅游居住

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-05-22西轩是我住过最舒服的酒店，无论是酒店的设施还是窗外西溪湿地的风景都让人感到非常放松，是一个度假的好地方，我有空就来住一下。酒店公共区域和客房都会有精油香薰，味道非常舒服，好喜欢，工作人员的服务态度很好。后面就是西溪天堂吃饭也很方便。完美的度假放松好地方。

观点：感觉舒服设施不错味道舒服服务好位置方便感觉好

携程网(Ctrip)住店用户老***妖 2019-05-20服务真的非常好出门吃饭有接驳车送看我们穿短袖马上找来驱蚊喷雾知道我们要去湿地公园马上写个单子说是他们家客人可以打折

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-05-19设计感实足的酒店，在西溪天堂，别有一番风情... 第一次入住，非常满意，还有接驳小车，穿梭在西溪各入口，各酒店。

携程网(Ctrip)住店用户 T***o 2019-05-17好评好评好评

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-05-17哈哈哈哈哈哈哈哈

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-05-17非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好

携程网(Ctrip)住店用户 J***9 2019-05-16位置还可以的

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 h***d 2019-05-15酒店的早餐还可以，服务不错，但早餐品种不算多。酒店的特色是书多，看书的环境很棒，适合想完全放松自己的旅游。

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2019-05-14酒店风格很赞，办理入住手续快，赞

观点：风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-05-13酒店房间设计的很棒，各种小细节都很好。酒店大堂很有艺术感～附近的奥莱可以逛逛，解决吃饭问题。出门走走就可以逛西溪湿地，很适合休闲度假。

观点：设计棒细节好

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