第一世界大酒店(杭州宋城湘湖片区店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-02-15早餐一般般，房间也还凑合，温泉景观房不错，有儿童乐园，不大但是够用了，重点是离烂苹果乐园很近，温泉多一些浴巾更换点就好了，地上那么大的温泉空间都没有

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-02-15低配版的迪斯尼

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2019-02-15早餐很一般，房间设施还行。景观房精致不错，房间隔音不行

观点：早餐一般设施好精致不错隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户七***夜 2019-02-15酒店定位是亲子酒店，周边烂苹果乐园，杭州乐园，云蔓温泉，非常适合带孩子。位置有些远，适合自驾，酒店停车场车位充足，住店可以免费停车一次。早餐中规中距吧。

观点：车位充足

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2019-02-15房间卫生差强人意，早餐一般，毕竟是赠送的。设备老化，感觉灰尘比较多。

观点：房间一般灰多

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-02-14酒店离烂苹果乐园、宋城近

携程网(Ctrip)住店用户 r***5 2019-02-14值得去看一看

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-02-14好好休息一下

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-02-13酒店早餐很丰盛，泡温泉很方便，还有表演，孩子玩的很开心。不足是房间空调设定死了，没办法降低温度，空调关了还是热的不行，晚上盖着被子完全热的没办法休息。然后一大早就被音乐吵醒，不知道为什么要在房间自动播放音乐，关也关不掉。洗手间的灯也是过一会自动就关了，很不方便

观点：位置方便房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-13非常喜欢下次再来

携程网(Ctrip)住店用户 h***o 2019-02-12看着携程的一溜好评预定的该酒店，可以说是乘兴而去，败兴而归。我预定的是超级飞侠亲子房，携程两个标价，1066与1222，其中1222的是含烂苹果或者温泉2大1小的套票。帮我们办理入住的是一位姓宋的小伙子，第一印象就不太好，因为他接了个电话，应该是有客人询问什么，他是这样回复的：“你这个问题刚刚不是已经打电话来过了吗？我们已经有人给你处理了呀！”虽然话语没有冒犯，但是让人听了心生不悦。再说我预定的房间，他告诉我是纯房价，没有门票赠送，我表示有疑问，因为携程明确是有门票赠送，不然我没有必要选择1222这个价格的房间，他回复我一句话：“那也是你选的，又不是我给你选的！”在此，我非常质疑该酒店对员工的入职培训，作为一名号称五星级的酒店服务员，不是应该帮我一起解决疑问吗？房间确实我自己选的，但是最起码，你可以告诉我，我应该怎么做，比方说，去找携程。我也相信这个事情是携程与酒店方没有做好沟通，但是酒店应该有帮助客户解决问题的态度，而不是用这种呛人的话来把问题推给客人。房间里有滑滑梯，秋千，积木和一个小椅子，设施比较陈旧，灯光也很暗，但是好在宝宝们比较喜欢。客房的服务员打扫得也很不细致，一进门就发现床底有一双拖鞋一只袜子，给人感觉很不好。入住后1,2个小时，有服务员来敲门，说是上一位住客有东西遗落，就让她进来找了，结果她径直就从宝宝玩的地垫上踩，要知道我还担心弄脏了地垫，让宝宝脱了鞋子坐上面玩，没客人的时候你可以随便踩，但是我们都在场，我觉得就是避嫌也不能踩上去，这不是最起码的礼貌吗？总之一句话，这次的住店体验非常不好，自己不会，也不会推荐给朋友再来。

观点：设施不行感觉好感觉不好体验不好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-02-12环境不错，住的舒服，周边烂苹果乐园，浪浪浪水上乐园很近，就是温泉在室外，没有室内的，大冬天带着娃吃不消

观点：环境好环境舒服

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-02-12带孩子出游的首选，酒店对面就是烂苹果乐园，孩子玩了一天，还不舍得走，酒店早餐非常丰富，晚上的自助餐也非常不错，停车免费，服务员非常热情可爱

观点：感觉不错服务好服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-02-12不错哦……温泉??吃的都不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-12没住过这么脏的酒店，哪里都是灰，掉垃圾桶的感觉

观点：环境差

第一世界大酒店(杭州宋城湘湖片区店)住客点评

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