杭州九里云松度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-16好的不得了??

携程网(Ctrip)住店用户 c***n 2018-10-16当天入住前台蛮好还给升了房间

观点：前台好

携程网(Ctrip)住店用户大***唐 2018-10-09酒店早餐是点餐的，现蒸的，广东早茶的形式，味道不错，就是时间比较慢。停车场在酒店对面景区停车场，酒店环境很幽静，很精致，距离灵隐寺很近。

观点：味道不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 b***r 2018-10-08带孩子出行酒店感觉整洁，床大舒适！还有孩子们玩耍的游乐中心，早餐很丰富，还送了两个小朋友伴手礼很可爱！

观点：房间整洁床舒适

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-06不错的体验

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-06不错的体验

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***k 2018-10-06环境很不错。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-05酒店服务很周到，帮我们升级了房间，还赠送了酒店吉祥物小松鼠，大家都很开心。前台小王很热情

观点：服务好前台热情

携程网(Ctrip)住店用户 u***王 2018-10-05酒店步行灵隐寺一刻钟左右，很安静，空气很好

观点：环境安静空气好

携程网(Ctrip)住店用户小***人 2018-10-05中午我老公在厕所遗忘了手机，清洁阿姨发现后即送回前台，非常感谢！

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-04房间：一入房间厕所臭味扑鼻而来，整个房间另还有一股子霉味。可见房间通风效果不好。唯一喜欢的地方只是带感应的智能马桶。餐厅：早上起来去餐厅吃早餐，带了老母，老母来自农村，穿着朴素。进入餐厅，直接被服务员指点座位说是早餐是点餐服务。其实一进入餐厅，看到的整个餐厅的摆放都是自助餐形式，可以自取，可以点餐。我们坐在座位上，无人过来告知我们怎么点餐。发现桌子上有点餐纸，于是我为老母点了面条和包子。我把点好的菜单送到了服务员那里，期间一直没有服务员过来。我们大概等了20余分钟，点好的餐未见端上来。由于今天一早要去灵隐寺进香，于是我催了服务员几次。服务员略显不快。终于餐送上来，老妈点的素面条尽然是没有任何咸味，问了服务员，回答：就是无味的面条，要不自己去放点酱油或者醋或者盐。我要了一份盐，老妈把盐放入面条中。去灵隐寺回来大概11点不到，老妈内急，我们从宾馆侧门进入正好进入餐厅，急忙向餐厅穿西装的女士讲明是住店客人，因为内急请求厕所解决内急。此位服务员一手点向宾馆外面的厕所说餐厅内无厕所要我们去那里解决，从那里出去感觉好远，老妈又急，我恳求服务员能否借用包厢厕所，被服务员一口拒绝。无奈我领着老妈急急忙忙跑向二楼我们居住的房间。老人家腿脚不方便，我是一路拉着她跑回房间。此宾馆：地理位置优越，位于景区内，总台服务尚可，房间走道碰到服务员全部主动问好，感觉服务尚可，唯一问题是前面讲到的房间通风问题。此宾馆：餐厅服务差，服务员势力，服务不到位，没有人情味。近3000/晚的房费换来的是如此郁闷的体验。

观点：房间一般通风不好服务差服务一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户二***谅 2018-10-03整体体验还不错

观点：体验还不错

携程网(Ctrip)住店用户 j***e 2018-10-03挺好的，环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 v***c 2018-10-01酒店位置很好，去北高峰和灵隐寺很方便。软性服务略欠缺，酒店的设施不错，值得推荐！

观点：位置好位置方便服务一般设施好

携程网(Ctrip)住店用户 j***e 2018-09-29还不错的酒店

观点：酒店还不错

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