杭州香格里拉饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-02-06舒适漂亮，推荐

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 l***0 2018-02-06不错，卫生干净，环境好，六楼还有免费饮料，可以观赏西湖美景。基本每次到杭州都住这个饭店，接待员很热情周到。

观点：干净卫生卫生干净环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户攒***界 2018-02-05酒店位置很好早餐一般，种类少游泳池很小！服务态度很差……一天晚上，酒店客房经理打电话到房间，是我们小孩接的，挂了电话小孩就委屈的要哭！我问了半天才知道，是酒店经理打电话质问小孩，并责怪他在房间里蹦！当时，我们小孩刚洗完澡躺着床上看动画片！一个晚上，我们孩子也没在房间太大走动，居然莫名其妙挨了一通数落！我打电话回去说明情况，客服居然说，没有闹最好！无语，见过服务态度差的，没见过差到这种程度的！失望！这样的态度，别说服务，连基本的沟通都不会！这样的酒店是假的香格里拉吗？是假的五星级吗？失望之极！！

观点：位置好房间不大服务差

携程网(Ctrip)住店用户思***1 2018-02-05老酒店了，环境不错，离西湖很近，只是设备陈旧，对不起这个价格。

观点：环境好价格一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-05好

携程网(Ctrip)住店用户 g***n 2018-02-04好

携程网(Ctrip)住店用户微***客 2018-02-04不错

携程网(Ctrip)住店用户 g***e 2018-02-03带宝宝和家人前杭州游玩，选择香格里拉酒店，一家非常老的五星酒店，设备有点老，但是服务和环境绝对是一流，下次还会入住

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-03

携程网(Ctrip)住店用户 l***r 2018-02-03还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 g***e 2018-02-03非常值得信赖的一家老牌子五星级酒店，带宝宝和麻麻去的，环境一流，服务态度很好，下次还会入住该酒店。。

观点：环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-03

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