杭州香格里拉饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-29这酒店不值这价只不过临近西湖边而已，服务员态度不是很好，卫生间太小不如别的城市的五星酒店，另外有一段小插曲让人很不满意，以后不会再订这家酒店了。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 c***w 2018-01-29前台特别好

观点：前台好

携程网(Ctrip)住店用户天***g 2018-01-28订的大床房，给的却是双床，告知没房间无法更换，由于动车晚点到酒店已经24点，送餐服务也不能及时告知在打扫卫生让我等至少40分钟。这么差的服务真心对不起香格里拉这个品牌。

观点：房间一般服务差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-01-28酒店人员服务有待改进。酒店餐厅早餐很差。煎蛋的厨师像个机器人面无表情。蛋煎得不好，很没水准。食物一般。以前我一直都喜欢香格里拉，现在觉得香格里拉已经大不如前。有点老了的感觉。反之，我到附近的新新饭店用餐，发现哪里无论服务和用餐都是很用心的。我以后一定不住西湖香格里拉。

观点：服务差早餐差

携程网(Ctrip)住店用户 E***a 2018-01-28景色优美。

观点：景色优美

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-01-28地段位于西湖边，闹中取静

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-01-27洗澡水放了很久，是黄色的，前台叫师傅来维修，好了一些，但是还是有些不干净…！总之感觉怪怪的！好失望的体验…

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-01-27空调好像不够热其他都挺好满意

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-01-26

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-01-26还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-01-26

携程网(Ctrip)住店用户 i***U 2018-01-26很旧

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-01-26还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 R***w 2018-01-25环境非常好，服务也好，经常出差来杭州，几乎花圃附近的酒店都住遍了，还是感觉这个酒店的环境好，下次来杭州还要选这里

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户放***下 2018-01-24好好好好好

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