杭州香格里拉饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户宽***容 2019-03-22客人出差杭州，挑选了很久还是选择香格里拉，位置是没得说的，就在西湖边上，酒店的设施稍显陈旧，但很干净，服务也不错。周边除了楼外楼别的餐饮都要很远，杭州限行外地车很不方便，酒店打出租车比较困难。

观点：位置不错设施一般设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户西***露 2019-03-22第二回住了，回头客。地段特别好，景区里，旁边都没有其他酒店。设施比较陈旧，员工比较热情，性价比还是很不错的！

观点：位置好设施不行员工热情感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 a***8 2019-03-19设施老旧，尤其卫生间特别小。跟品牌和收费不太相符。

观点：设施老收费高

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-03-19无早餐可以加床

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-03-18方便快捷，服务周到！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 F***N 2019-03-18下午2点入住时前台只有一个人，而办理入住的人却越来越多。在客人要求下，后来又陆续出来2个人，但并未按之前的排队顺序办理。早餐品种不多，且补货慢，而用餐客人并未达到一半。泳池太小。

携程网(Ctrip)住店用户黏***熊 2019-03-18早餐不是很好，品种不多，酒店的设施有点陈旧，没有单独淋浴的地方，只能说地理位置很好，出门就是西湖，总体来说还行吧，希望早餐可以改进一下！

观点：设施一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户 D***a 2019-03-18早餐还不错

携程网(Ctrip)住店用户黏***熊 2019-03-18宾馆分东楼，西楼，不知道的会根据指示牌开到东楼，但是东楼在装修，还得绕到西楼！酒店的地理位置很好，出门就是西湖，风景不错，但是酒店的设施陈旧，没有单独淋浴的地方！早餐品种也不多，也没看到儿童乐园，就有一个室外可以坐的小吊椅，还有一个写字下棋的桌子，大厅有几个小鸟还可以，希望后面可以改进一下！

观点：位置好风景不错设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-03-17早餐很好，位置优越

观点：早餐好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-03-17房间一股霉味，感觉像是很久没打扫的那种味道，设施陈旧。

观点：房间一般设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-03-17位置好，出门就是苏堤，10分钟到楼外楼，但是酒店设施太老旧了

观点：位置好设施老

携程网(Ctrip)住店用户 B***a 2019-03-17小的时候，就有这家酒店了，现在自己都快来了，酒店还在，所以，酒店也老了

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-03-16周边环境绝佳！酒店设施很老，但是有历史感。入住和退房体验很差。时间太长，预定的酒店入住和退房都要10分钟左右，真难令人接受。

观点：环境绝佳设施不行

携程网(Ctrip)住店用户凡***峻 2019-03-16不错西湖边上

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