杭州香格里拉饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-07-10服务还不错

观点：服务好服务还不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-10酒店位置绝佳，属于西湖的中心景区，下楼就是印象西湖的演出地点。酒店确实老，不过香格里拉的品牌摆那里呢，服务很好！带老人和宝宝出游，非常满意的旅行！

观点：位置位置不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-07-10服务还不错

观点：服务好服务还不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-07-10服务还不错

观点：服务好服务还不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-07-10服务还不错

观点：服务好服务还不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-07-09山景房卫生间无淋浴房.无剃须刀,,睡觉枕头不舒服,早餐不太好.不值网上189元标价.不太像是香格里拉酒店，差距太大。是我们去过的香格里拉中最差的一家。

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-07-09还不错吧。

携程网(Ctrip)住店用户昱***曦 2018-07-08作为香格里拉旗下酒店，房间设施实在太老，起码落后30年，总体是90年代初的装修。还有一股奇怪的湿气潮味，和酒店反映后给放了个空气净化器，聊胜于无。晚上睡觉的时候折腾人的事儿来了，空调巨响，完全没法入眠。七月三十几度高温又无法关空调，最后熬到五点才勉强睡着。该酒店唯一的优点是离开孤山和西湖极近。总的来说，不值这千把块的房费。

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-07-08有过敏性鼻炎的朋友绝对不能住，当然服务和地点是非常好的，但是因为设备陈旧将近十年没装修，房间地毯如果不是靠超冷的空调压着，就会隐约透着一股脚臭味。我睡到半夜三点多醒来，鼻涕鼻水流个不停最后就完全塞住无法再入眠，最后发现躲到卫生间才缓解不鼻塞，最后在卫生间待到天亮才出门，一出门就完全好了。同行有人的儿子也是同样引发鼻炎，整夜都是张着嘴睡觉的，惨到不行！个人猜测是地毯没有定期消毒累积大量尘螨容易引发过敏性鼻炎，我是香格里拉酒店翡翠会员，算得上是忠实顾客，住了各地的香格里拉酒店从来没有发生过这样的惨剧！

观点：地点好服务好房间房间一般惨到不行

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-07-08怎么说呢实在是太老了。房间味很重。虽然离西湖很近但是完全太差了。服务也不好。房间的味道说不出来。一股腥味

观点：设施不行房间重房间差服务差

携程网(Ctrip)住店用户我***神 2018-07-08品西湖当然是首选

携程网(Ctrip)住店用户我***神 2018-07-08感谢销售部胡佳的热情招待，感受到了杭州的冬天原来如此之美，一不留神在酒店过了就住了两个月…

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-07-07服务员态度很好，对豪华阁很满意，虽然设施陈旧了点，但还能接受，我很快还会入住

观点：服务好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-07-06设施比较旧，环境不错，服务周到，下次还来

观点：设施不行环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-07-06体验不错！服务很好

观点：感觉不错服务好

杭州香格里拉饭店住客点评

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