杭州柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户陈***0 2019-03-23haikeyi还可以还不错，方便，干净haikeyi还可以还不错，方便，干净haikeyi还可以还不错，方便，干净

观点：感觉干净

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观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户姚***佳 2019-03-22早餐很丰富，泳池很赞哦。

观点：泳池赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-03-22都挺好，但是不知道为什么房间没有放咖啡，浴室洗澡时水会流到外面，但是整体还不错吧

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户壮***丶 2019-03-22购物方便还会选择

观点：购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-03-21房间很舒服不错

观点：房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-03-21非常不错满意

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-03-20早餐没有之前好！

携程网(Ctrip)住店用户月***人 2019-03-20酒店挺好的

观点：酒店挺好

携程网(Ctrip)住店用户霍***霍 2019-03-18酒店环境位置都不错。就是服务水平实在难以与五星匹配…打扫房间忘记放牙膏，打电话叫服务员来送，半小时没送到。早餐一般，品种样式不多，还接连两天重复，叫服务员拿东西…一去不复返。服务水平和意识真的太差

观点：位置好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-03-18就这样吧。

携程网(Ctrip)住店用户谷***团 2019-03-18最喜欢的品牌，没有之一

携程网(Ctrip)住店用户不***4 2019-03-17首先，我们到达酒店地下室停车，电梯坐到一楼后迷路，没有任何提示酒店大堂方向，没有接待，然后开始开脑洞，拖着承重的行李箱开始找大堂，转另一个电梯后到达酒店大堂，办理好入住后再转另一个电梯到房间，房间是江景豪华房，风景确实不错，但是进门后窗帘不会自动打开，入住两天，空调坏一次维修倒是来的挺快的，需要冷热切换需叫服务员，空调开关设计的一般人都不会用，让我怀疑自己的智商，马桶的自动冲洗功能入住两天罢工三次，洗漱用品放在非常隐蔽的洗手台下，取出困难，割破了手皮，淋雨房的蓬头和开关安装在两地方，调温很不方便，淋浴房安装的玻璃墙让孩子碰了头哇哇大哭，应该更人性化的安装防撞标志，事后送了点小点心安慰孩子，值班经理态度很好，希望问题能得到解决，以后入住的客人能避免吧。书桌没有橡皮铅笔转笔刀，台灯的位置安装的有问题，写字背光，水管的出水声大的怀疑人生，去游泳池要转两个电梯，非常不方便，十点就结束了，比一般九点都早，泳池温度很低，到处漏风是什么情况，穿着一幅都冻的流鼻涕，好在客房服务的小哥哥态度不错，健身中心的小哥哥小姐姐也是笑脸相迎，前台的服务员就差了点，一幅我是五星的，你爱住不住得态度，诶，因为免费给我加了床，内心还是很不好意思给差评的，但是确实很多设计不够人性化，住得舒适度体验感太差。从房间回泳池的一架电梯无法到36层，五分钟前可以用，再回去怎么按都不显示，赶紧从电梯跳出来，入住两天，遇上自动马桶坏，空调坏，电梯坏，无法言语我内心的崩溃。最后唯一让我有所安慰的是早餐，品种不多，但胜在精致

观点：房间不错风景不错设计一般服务小服务好服务差服务员差感觉差马桶坏

携程网(Ctrip)住店用户 w***a 2019-03-17酒店服务一般。checkin时被告知停车场只能免费进出一次。多余一次就要另收费，但其实并不会，只需告知礼宾车牌号即可。早餐时被问到咖啡还是茶，很久没有送上来，催了之后过了有一会儿才送上来。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-03-17非常好的酒店

观点：酒店非常好

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