杭州柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 N***n 2019-07-19服务超级好毕竟高端酒店

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-07-19酒店的设计和细节装修都非常赞！礼宾和前台服务都是一流。客房服务的细节有待提升，睡前才发觉电动窗帘无法启动。明显查房没有到位。第二天中午在中餐厅就餐，感觉服务比较混乱。刚坐下来点餐，就有销售人员来推销会员卡。上菜的次序居然是热菜先上，冷菜后上。点了红酒，服务员倒完酒后，没有等客人试酒，就转身离去。这些问题发生在柏悦身上不应该。餐饮服务和品质比宁波柏悦还是逊色不少。希望继续努力！

观点：装修不错服务一般服务一般服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-07-19服务很不错

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 w***6 2019-07-18带着小朋友、妈妈出行，酒店所谓的亲子房是在房间里放了一个小帐篷，年龄超过十岁的孩子可能会觉得有点小。一上楼整个走廊还是有一股浓浓的装修味道。酒店服务水准一般，大厅、早餐厅都稍显噪杂，与柏悦一贯的优雅定位不符。位置很方便，但没有诗意没有处在古老杭州的感觉。

观点：服务差位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-07-17酒店位置挺好出门就有商场定的江景房啊啊啊景观很不错！带了小朋友有点有送儿童洗漱套装很贴心哦

观点：酒店位置挺好景观不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-07-16酒店风景很好，靠近各大商场，早餐很赞

观点：酒店很好早餐赞

携程网(Ctrip)住店用户福***俞 2019-07-16停车方便，中餐厅好吃

观点：停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-07-15非常不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-07-15家庭活动定点酒店，挺满意

携程网(Ctrip)住店用户雅***朵 2019-07-14自己一直都很喜欢凯悦的酒店，所以这次来杭州也选择了柏悦，酒店的服务很到位，位置也很好，酒店早餐在48层，窗边的风景很好，吃完早餐要一杯咖啡，发哈呆也很好。小朋友们玩得也很开心，第一天入住是周末，不知道是酒店有活动还是本身就有准备一个包间当孩子们的游乐场，有积木、画画、玩具，反正被孩子发现了，孩子们玩得很开心，不过第二天去就没有了。楼下就和万象城连在一起的，很方便逛街。酒店的早餐种类不算多，但也还丰富可口，最主要还看到了一点情景，有点感动，能为一些需要帮助的人提供帮助，让他们也体现他们的价值，看到他们努力工作的一面，为他们点赞，也为酒店点赞。以后来杭州还是会再选择柏悦。

观点：服务不错位置好风景好感觉好位置方便感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户岬***颖 2019-07-12早餐还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-07-12我去杭州只住柏悦，因为楼下就是商场，下楼就有喜茶&lady M

携程网(Ctrip)住店用户 0***5 2019-07-11挺不错的啦！位置方便，逛街购物都可以

观点：感觉不错位置方便

携程网(Ctrip)住店用户張***米 2019-07-09早餐特別好～住房服務也好～泳池的夜景我特別喜歡！我們很享受

观点：特別好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-07-08非常值得推荐

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